Володимир

НАКОНЕЧНИЙ
ВОЛОДИМИР HEAD OF SALES/CCO.

PROFILE
Професійні та інші навички:
Успішно провів перемовини та налагодив стратегічне партнерство з ключовими
клієнтами, що призвело до збільшення обсягів продажів на 30% протягом першого року.
Оптимізація витрат та подальший розвиток відділу маркетингу. Збільшення рівня
представленості та впізнаваності бренду (присутність на різноматніх корпоративних,
соціальних, благодійних подіях)
Очолив процес інтеграції нової CRM. Збільшення ефективності менеджерів на 25% та
зростання швидкості відповіді на 50%.
Коригування системи KPI відділу продажів та розробка системи KPI для суміжних відділів
компанії.
КОНТАКТИ
ДОСВІД РОБОТИ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
BakerStreet Bakery 2024 - 2025
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Керівник відділу продажів/Комерційний директор (B2B, B2C)
Програми навчання та розвитку персоналу: Створено та запущено комплексну
програму підготовки та навчання персоналу відділу продажів, спрямовану на
підвищення їхніх професійних навичок та мотивації.
ОСВІТА Аналіз ринку та стратегічна адаптація: Запроваджено систему глибокого аналізу
ключових показників відділу продажів та налагоджено тісну взаємодію з
маркетинговим відділом. Це сприяло більш точному прогнозуванню ринкових
2010 - 2016 тенденцій та оперативній адаптації стратегій продажу відповідно до потреб клієнтів.
Оптимізація витрат та подальший розвиток відділу маркетингу
НТУ ''ХПІ'' Збільшення рівня представленості та впізнаваності бренду (присутність на
різноматніх корпоративних, соціальних, благодійних подіях)
Комп'ютерний еколого-економічний Прийняв участь у інтеграції CRM та переходу нову систему обліку 1С
моніторинг (Спеціаліст)

СКІЛИ
Всеукраїнська автошкола 2023 - 2024
Керівник відділу продажів (B2B, B2C)
Управління відділом продажів:
Керування відділом продажів у Успішно провів реформу відділу. Провів зміну процесів для збільшення ефективності.
Впровадили інакші техніки продажів.
приватній школі та виробничій компанії,
Розробив та впровадив програму підготовки та навчання персоналу, що призвела до
що призвело до значного зростання підвищення ефективності продажів на 15% за півроку.
обсягів продажів. Впровадив систему аналізу показників відділу продажу та взаємодії з маркетингом,
що дозволило точніше прогнозувати тенденції ринку та адаптувати стратегії продажу
Розробка та впровадження ефективних відповідно до потреб клієнтів
стратегій навчання для менеджерів з Очолив процес інтеграції нової CRM.
продажу, що призвело до підвищення
їхньої ефективності.
Впровадження системи KPI для відділу
Приватна школа Олени Вєдєрнікової 2022 - 2023
продажів та суміжних відділів, що
сприяло покращенню контролю та
Керівник відділу продажів (B2B, B2C)
досягненню стратегічних цілей. Успішно провів перемовини та налагодив стратегічне партнерство з ключовими
Розвиток бізнесу: клієнтами, що призвело до збільшення обсягів продажів на 30% протягом першого
року.
Співпраця зі стратегічними клієнтами та
Протягом 2022 року (з березня по вересень) відновились до 85% від показників січня
партнерами для розширення галузі B2B 2022 року.
та забезпечення стабільного потоку Розробив та впровадив програму підготовки та навчання персоналу, що призвела до
підвищення ефективності продажів на 25% за півроку.
замовлень.
Впровадив систему аналізу показників відділу продажу та взаємодії з маркетингом,
Дослідження ринку та конкурентів для що дозволило точніше прогнозувати тенденції ринку та адаптувати стратегії продажу
виявлення нових можливостей та відповідно до потреб клієнтів.
Перемовини з потенційними партнерами для покращення послуг та внутрішніх
стратегічних переваг. процесів.
Створення нової системи обліку та контролю звітності після відмови від ПО.

LANGUAGES

English (B2)
Boncar (Виробник периферії для автомобілів) 2020 - 2022
Керівник відділу продажів (B2B, B2C)
Керівник відділу продажів (В2В, В2С) Boncar (Виробник периферії для
автомобілів)

Створив та розвинув відділ продажу, збільшивши обсяги продажу на 40% протягом
першого року.
Розробив та впровадив систему контролю якості взаємодії з клієнтами, що призвела
до підвищення задоволеності клієнтів на 20% та зменшення відмов клієнтів на 15%.
Створення та розвиток B2B напрямку.
Проведення перемовин з важливими та ключовими клієнтами.
Підбір та підготовка менеджерів та торгових представників, управління командою
понад 20 осіб (до 35 осіб).
Підготовка та контроль графіка роботи відділу.
Розробка методології навчання.
Відповідальність та контроль виконання планових показників нових менеджерів з
продажу.
Індивідуальна та групова робота з командою: аналіз діалогів, підготовка
індивідуальних завдань для виправлення недоліків.
Аналіз результатів продажів, планування дня, тижня, місяця роботи кожного
окремого менеджера та команди в цілому.
Створення відділу прослуховування для регулярного контролю якості взаємодії
менеджерів з клієнтами.
Щомісячний аналіз конкурентів для визначення переваг та недоліків.
Вивчення ринку перед запуском нового продукту, аналіз конкурентів, складання
попереднього сценарію та плану продажу за сприянням відділу маркетингу.
Написання, тестування та впровадження скриптів продажів на всі продукти компанії.
Коригування системи KPI відділу продажів та розробка системи KPI для суміжних
відділів компанії.
Ведення переговорів з партнерами компанії щодо запуску продуктів або послуг.

Тренер з продажу (В2В, В2С) Boncar (Виробник периферії для автомобілів)
09.2020 – 01.2021 (4 місяці)

Розробив та впровадив програми навчання для персоналу, що призвели до зростання
результативності продажів на 30% протягом періоду обслуговування.
Підбір та навчання менеджерів з продажу.
Написання, тестування та впровадження скриптів продажу на всі продукти компанії.
Відповідальність та контроль виконання планових показників нових менеджерів з
продажу.
Індивідуальна та групова робота з командою: аналіз діалогів, підготовка
індивідуальних завдань для виправлення недоліків.
Аналіз результатів продажів, планування дня, тижня, місяця роботи кожного
окремого менеджера та команди в цілому.
Менеджер з продажу (B2C) Boncar (Виробник периферії для автомобілів)
05.2020 – 09.2020 (6 місяців)

Управління теплою базою клієнтів, консультація та продажі, що призвело до
збільшення обсягів продажів на 25%.
Прийом заявок.

Додатковий досвід
Менеджер з продажу/Керівник відділу продажів (B2C): Raves (працевлаштування за
кордоном)
Управління теплою базою клієнтів, консультація та продажі, що призвело до
збільшення обсягів продажів на 25%.
Управління командою (4 людини)
Управління відділом маркетингу
Менеджер з продажу (B2B): Printerio, Харків (Рекламно-виробнича компанія)
Розробка та презентація комерційних пропозицій, що призвела до підвищення
укладених контрактів на 30%.