• Файл

Анастасія

Менеджер по роботі з клієнтами

Розглядає посади:
Менеджер по роботі з клієнтами, Direct-менеджер, Менеджер з продажу, Адміністратор
Вік:
18 років
Місто проживання:
Хмельницький
Готовий працювати:
Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Завантажений файл

Версія для швидкого перегляду

Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.

АНАСТАСІЯ СНІГУРСЬКА
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
telegram @qhhdnn

ДОСВІД РОБОТИ

Травень 2025-Червень 2025
Адміністратор бровиста

Запис клієнтів на процедури через інстаграм сторінку
Обробка запитів, повідомлень та дзвінків
Вирішення конфліктних або нестандартних ситуацій у клієнтському сервісі.

Direct-менеджер з продажу Грудень 2024- Квітень 2025
Побудова та підтримка довгострокових відносин з потенційними та існуючими
клієнтами.
Досягнення встановлених KPI та планів продажу.
Спілкування з клієнтами через гарячі дзвінки

Адміністратор оздоровчо-ресторанного комплексу Вересень 2023 -Січень 2025

Робота з SRM-системою: ведення бази даних клієнтів, облік бронювань та історії
обслуговування.
Організація та контроль робочих графіків персоналу, координація змін та замін.
Запис клієнтів, бронювання номерів/столиків, обробка вхідних дзвінків та онлайн-
запитів.
Забезпечення високого рівня обслуговування гостей, вирішення конфліктних
ситуацій та скарг у максимально короткі терміни.
Надання щоденної звітності щодо заповненості, бронювань та роботи персоналу.

НАВЧАННЯ

Хмельницький Професійний Ліцей №8 Закінчила у 2025 році
Спеціальність “Художник , Оформлювача вітрин та будівель”

Хмельницький, НВО №28 Закінчила у 2022 році

Інші резюме цього кандидата

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: