Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14604169/?puid=14831

Досвід роботи

Керівник адміністратор

з 12.2025 по нині (5 місяців)
BBCLUB, Київ (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки :
-Контроль еффективної роботи магазину
(Кожен день)
-Контроль роботи співробітників
-Співпраця з hr відділом, стажування нових працівників
-Проведення аналітики (аналіз показників магазину і їх покращення, товарообіг, проникнення акцій, слідкування за наповнення асортименту в магазині)
-Формування пропозицій для покращення загального товарообігу магазину, збільшення конверсії в магазині)
-оформлення візуального мерчендайзингу в магазині, контроль над виставленням нових груп товарів
-Контроль касової дисципліни(ведення обліку в системі Кашалот, формування Х звітів, З звітів. Розрахунок заробітньої плати співробітників під моїм керівництвом)
-Створення робочого графіку між співробітниками
-Створення робочої атмосфери в команді
-Проведення звітності кожен тиждень до регіонального керівника магазину
(Аналітика продажів, товару, проблематики в магазині)
-Вирішення всіх питань з приводу роботи магазину
-Вирішення конфліктних ситуацій
-Робота з клієнтами

Адміністратор

з 05.2024 по 12.2025 (1 рік 8 місяців)
BB CLUB, Київ (Роздрібна торгівля)

-робота з клієнтами
-контроль робочого процесу в магазині, і продавців консультантів
-касова дисципліна

Продавець-консультант

з 12.2023 по 05.2024 (6 місяців)
Under armour, Київ (Роздрібна торгівля)

Освіта

Національний Транспортний Університет

Право, Київ
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• Уважність
• Швидкий набір тексту
• Ведення онлайн-чатів
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Відповідальність
• Знання стандартів обслуговування
• Візуальний мерчандайзинг
• Ефективна комунікація
• Роздрібна торгівля
• Робота з касовим апаратом
• Знання касової дисципліни
• Презентація продукції
• Стресостійкість
• Лідерство
• Уміння домовлятися
• Користувач 1С
• Продаж B2B
• Інвентаризація
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Управління магазином
• Активний продаж
• Ведення документації
• Управління командою

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Soft навички:

Навички переконання(уміння грамотно аргументувати продукт та його переваги)
Стресостійкий
Цілеспрямований (готовий працювати для розвитку компанії)
Гарно володію Тайм-менеджмент
Керівництво командою
Вмію організовувати процес для виконання цілей
Комунікабельний
Навички активного слухання
Навички роботи у команді

Досвід роботи у B2P сфері
Консультування клієнтів
Навички у продажах: швидке виявлення потреб у клієнтів, робота з потребами та робота з вирішення проблем , пропонування нових продуктів(послуг)
Досвід роботи з 1c,excel (ведення звітності, з використанням формул)
Багатозадачніть
Грамотна консультація клієнтів, у форматах: чату, дзвінків, та face to face, meets
Грамотний користувач ПК
Грамотно поставлена Українська мова
Навички спілкування Англійською мовою (розуміння повсякденної мови, уміння пояснити та виявити проблему, розуміння типових питань, висловлювання простих думок, використання базових слів і фраз для вирішення практичних завдань, грамотно поставлена вимова слів)
Швидкий набір тексту (клавіатура, тел.)
Керівництво магазином, вирішення організаторських питаннь, та постановка процессу для виконання цілей
Організація персоналу
Ведення табелів у 1С, та розрахунок у таблицях Excel
Аналіз інформації та спрощення її