Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1463217/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 03.2023 по 09.2024 (1 рік 6 місяців)
Soapnafi, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Створення магазину на Etsy та його ведення

Управління замовленнями: Обробляла замовлення від клієнтів, стежила за своєчасною відправкою та вирішувала питання з доставкою.

Комунікація з клієнтами: Відповідала на повідомлення, допомагала з вибором товару, відповідала на запитання щодо замовлень.

Оформлення товарів: Додавала нові продукти в магазин, писала їх описи, завантажувала фото та встановлювала ціни.

Робота з відгуками: Слідкувала за відгуками клієнтів, відповідала на них і покращувала обслуговування на основі відгуків.

Аналіз продажів: Переглядала статистику продажів, щоб зрозуміти, що користується популярністю, і налаштовувала асортимент.

Підтримка магазину в актуальному стані: Оновлювала інформацію про товари та підтримувала актуальність сторінок.

Контент-менеджер

з 02.2021 по 10.2021 (8 місяців)
New Trend, Кропивницкий (Торгівля)

- звірка товарів з постачальниками;
- створення та редагування карточок товарів в cpm;
- добавлення та зняття товарів з наявності;
- вигрузка нових товарів на сайт;
- робота з гугл-документами;
- редагування фотографій;

Працювала віддалено

Смм-менеджер

з 08.2020 по нині (5 років)
Різні компанії, Кропивницкий (Маркетинг, реклама, PR)

- створення профілю в Інстаграм та потрібні прив'язки;
- аналіз ЦА;
- аналіз конкурентів;
- контент-план для публікацій та сторі;
- реалізація КП;
- підбір релевантних хештегів;
- стратегія просування;
- підбір блогерів для реклами.

Диспетчер

з 04.2010 по 05.2014 (4 роки 1 місяць)
ТМ-Акведук, Кировоград (Торгівля)

- приймання і розподіл замовлень;
- контроль виконання замовлень;
- створення накладних (в електронному вигляді);
- ведення звітів;
- приймання каси.

Контролер-ревізор

з 04.2009 по 02.2010 (10 місяців)
Ківіт, Кропивницкий (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- перевіркаТТН;
- ведення архіву;
- участь в переобліку.

Освіта

Криворізький національний університет

Будівельний, Кривой Рог
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Кіровоградський будівельний коледж

Теплопостачання, опалення та вентиляція, Кировоград
Середня спеціальна, з 2005 по 2009 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Повний курс по смм

2020 рік 3 місяці

Таргет простими словами

2021 рік 1 місяць

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Canva
• InShot
• Facebook
• Копірайтинг
• Email
• Facebook Ads Manager
• Таргетинг
• Фотографія
• CapCut
• Google
• Реклама
• M.E.Doc
• Написання стратегії
• Аналіз ЦА та конкурентів
• Створення та ведення профілю з 0
• Написання контент плану та його реалізація

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

- вміння працювати з великим об'ємом інформації;
- пошук, відбір та редагування інформації;
- уміння працювати в режимі багатозадачності;
- швидко навчаюся;
- люблю вивчати нове.

Телеграм https://t.me/Yana_Futsiak
Інстаграм [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)