Контактна інформація

Шукач вказав телефон , Facebook та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14654971/?puid=41792

Досвід роботи

Територіальний менеджер

з 01.2024 по 08.2025 (1 рік 8 місяців)
NovaPay, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Виконанням планів продажів на закріпленій території. Аналіз продажів, виявлення слабких місць та розробка заходів для їх покращення. Контроль за виконанням планів продажів та надання звітності. Пошук нових клієнтів та підтримка існуючих. Проведення переговорів та укладання договорів з клієнтами. Вирішення питань та проблем клієнтів. Формування, навчання та мотивація команди . Розподіл завдань та контроль за їх виконанням. Проведення оцінки роботи співробітників.

Керівник відділення

з 07.2023 по 01.2024 (7 місяців)
Акордбанк, Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Прямі продажі банківських продуктів та послуг;Збільшення прибутковості відділення;Підвищення ефективності роботи співробітниківвідділення;Проведення зустрічей та презентацій банківських продуктів.Активне залучення нових клієнтів на обслуговування в банк;
Контроль касової і операційної діяльності відділення банку, валютний контроль операцій клієнтів; Організація якісної роботи з обслуговування клієнтів; Виконання планових показників, залучення клієнтів МСБ, роздрібного бізнесу; Аналіз результатів роботи відділення, робота з персоналом

Фахівець з аналізу клієнтів та операцій

з 01.2023 по нині (3 роки 7 місяців)
NovaPay, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Проведення аналізу фінансових операцій клієнтів, що мають ознаки підозрілих фінансових операцій; проведення всебічного аналізу фінансових операцій та діяльності клієнтів, використовуючи всю наявну інформацію про клієнтів; надання висновків щодо діяльності клієнтів у разі наявності підозр, що така діяльність є фіктивною; повідомлення відповідальних осіб інших підрозділ в про необхідність блокування рахунків проблемних клієнтів; проведення аналізу наданих клієнтами документів.
Дотримання встановлених процедур і стандартів якості ⬥
Постійне навчання та розвиток професійних навичок ⬥
Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2021 по 07.2023 (2 роки 3 місяці)
UGB еко банк країни (АБ УКРГАЗБАНК), Одеса (Фінанси, банки, страхування)

Залучення на обслуговування нових клієнтів сегменту VIP, забезпечення виконання планових показників ефективності.

Пауза в карʼєрі

з 11.2018 по 06.2021 (2 роки 8 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Освіта

Одеський національний політехнічний університет

Економіка підприємства, Одеса
Вища, з 2009 по 2011 (2 роки)

Одеський національний університет імені І. І. Мечникова

Філологія, Одеса
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Lean Yellow belt

2025

Наставництво(ментор) спеціалістів РІ, Персональна ефективність

2015

Знання і навички

• Уміння аналізувати
• Стратегічне планування
• Самостійне прийняття рішень
• Уважність
• Управління персоналом
• Користувач 1С
• Водійські права кат. B
• MS Excel
• Управлінські навички
• Ведення переговорів
• Організованість
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Адаптивність

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно