Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Помічник бухгалтера

з 12.2024 по 07.2025 (7 місяців)
Emrybu, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:

• Ведення первинної бухгалтерії, папок з накладними, архівування.
• Прийом товарів і матеріалів.
• Списання матеріалів і продукції.
• Внутрішнє переміщення товарів і матеріалів.
• Створення техкарт виробництва.
• Проведення інвентаризації.
• Облік і оформлення реалізації виробництва.
• Звітність по браку.

Досягнення:

• Організовувати документи і вести облік з нуля.
• Перевіряти надходження і списання матеріалів.
• Проводити інвентаризацію та аналізувати результати.
• Важливості точності та відповідальності у роботі з бухгалтерською документацією.
• Створення власної системи відслідкування браку.

Офіціант-пакувальник

з 03.2024 по 10.2024 (7 місяців)
Emrybu, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Офіціант-пакувальник (підміна на повний/неповний робочий день)

Обов'язки:

• Обслуговування гостей на терасі закладу та консультація щодо меню.
• Сервірування столиків, приготування освіжаючих напоїв.
• Пакування замовлень та розрахунок гостей.
• Контроль чистоти тераси, прибирання столиків після відвідувачів.
• Контроль залишків продукції та їх вчасне поповнення.
• Підтримка чистоти та порядку на дровері.

Адміністратор-логіст

з 05.2023 по 07.2025 (2 роки 2 місяці)
Emrybu, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Адміністратор-логіст (підміна на повний/неповний робочий день)

Обов’язки:

• Відкриття та закриття офісу.
• Складання маршрутів для кур’єрів, керування їх роботою.
• Координація внутрішніх процесів.
• Прийом постачань.
• Ведення каси та фінансової звітності.
• Контроль залишків і закупка при необхідності.
• Підтримка порядку і чистоти в офісі.
• Робота з 1С, Excel, Google maps.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2022 по 07.2025 (3 роки 1 місяць)
Emrybu, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер по роботі з клієнтами

Обов’язки:

• Робота з 1С, Microsoft Office, сервісами Google.
• Ведення комунікації з клієнтами, оформлення і прийом замовлень.
• Обробка та публікація відгуків із сайту після схвалення; робота з відгуками у Viber/Telegram, Google та телефоном.
• Координація та комунікація з іншої локацією.
• Вирішення проблемних ситуацій та конфліктів.
• Взаємодія з гостями.

Досягнення:

• Підвищення з менеджера до старшого менеджера завдяки ефективній роботі та відповідальному підходу.

Додаткові обов’язки:

• Контроль роботи менеджерів по роботі з клієнтами.
• Навчання, атестація та адаптація нових співробітників по самостійно розробленій методиці.
• Делегація завдань та процесів для оптимізації роботи команди.
• Розробка посадових інструкцій, робочих методичних матеріалів, створення графіків роботи.
• Проведення співбесід.

Адміністратор

з 07.2019 по 02.2021 (1 рік 7 місяців)
Інтернет-магазин, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:

• Наповнення карток товарів на сайті (тексти, фото, характеристики).
• Комунікація з клієнтами через сайт і месенджери (Viber, Telegram, Instagram).
• Формування ТТН та організація відправлення замовлень через поштові служби (Нова Пошта, Укрпошта).
• Прийом оплати від клієнтів.
• Пакування та відправка посилок.
• Ведення звітності по замовленнях та продажах.

Оператор call-центра

з 08.2015 по 01.2017 (1 рік 5 місяців)
Колл-центр, Миколаїв (Телекомунікації, зв'язок)

Обов'язки:

• Комунікація з клієнтами з метою продажу товарів/послуг.
• Презентація продукту, консультація та укладення угод.
• Робота в CRM-системі (облік дзвінків, клієнтів, угод).
• Ведення щоденної звітності.
• Холодні вихідні дзвінки та активний продаж.

Освіта

ММАК

Образотворче, декоративно-прикладне мистецтво і реставрація., Миколаїв
Середня спеціальна, з 2013 по 2017 (4 роки)

З правом на викладання. Педагогічна освіта.

Знання і навички

• Уміння аналізувати
• Ініціативність
• Користувач ChatGPT
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Адміністрування офісу
• Готування суші
• Уважність
• MS Word
• MS Excel
• Адміністративна робота
• Організація логістики
• Ведення телефонних переговорів
• Ведення первинної бухгалтерської документації
• 1С:Бухгалтерія
• Розробка плану навчання
• Навчання персоналу
• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• 1С:Підприємство
• Користувач 1С
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Доброзичливість
• Організованість
• Інвентаризація
• Адаптивність
• Управління магазином
• Відповідальність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Пунктуальність
• Управління командою

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Трошки про мене:

Не маю шкідливих звичок, не палю і не вживаю алкоголь і заборонені препарати.

Я та людина, яка ніколи не думала, що буде займатись бухгалтерією, але якось втягнулась - і навіть сподобалось.
Мені цікаво вчитись новому, я легко адаптуюсь і люблю розширювати горизонти.

Працювала у невеликій компанії, де доводилось бути на кількох фронтах одночасно: приймати замовлення, пакувати, будувати маршрути.
Хтось скаже - хаос, я скажу - крутий і корисний досвід.

Буваю дуже зосередженою (іноді аж занадто), але саме це допомагає не проґавити важливе.

Недавно повернулась до свого старого хобі - малювання аквареллю.
Це мистецтво вчить терпінню й концентрації: якщо мазнув не туди - вже не зітреш.
Не так, як у житті - де завжди є шанс визнати помилку і щось виправити.