Анна

Мірошник Анна Григорівна
Адміністратор, менеджер з продажу (онлайн та офлайн)

Дата народження: 19.05.1984
Адреса проживання: м. Вишгород, пр-т
Шевченка 2Д
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта:
КАФК при КНАУ України
Бухгалтер (фахова передвища освіта), денна форма навчання.

Додаткова освіта:
Курси: 30.05.2008 р – 08.08.2008 р – Кухар (4-го розряду);
Курси: 25.05.2019 р – 30.07.2019 р – Менеджер (керівник) по персоналу.

Досвід роботи:
Вересень 2003 р — по квітень 2004 р:
Видавничий центр «Болгов».
Посада: оператор/адміністратор;
Квітень 2008 р – по квітень 2009 р:
«Фігаро-Кейтерінг» ресторан.
Посада: кухар - універсал;
Травень 2009 р – квітень 2010 р:
Представництво компанії «GNC» - харчові добавки та спортивне харчування
Посада: адміністратор магазину/менеджер з продажу в ТЦ «Глобус»;
Функціональні обов`язки:
 Організація роботи магазину;
 Робота з постачальниками: замовлення товару, контроль дебіторської заборгованості, робота з
документацією;
 Робота в торговому залі: контроль виконання роботи усього персоналу магазину;
 Виконання плану продажів;
 Робота з касовим апаратом та проведення інвентаризації;

Квітень 2010 р – лютий 2022 р:
Компанія: «Weider Global Nutrition» - Офіційний та ексклюзивний представник ТМ «Weider» в
Україні з 1996 року.

Посада: менеджер з продажу, менеджер з продажу в інтернет-магазині, адміністратор;
Функціональні обов`язки:
 Організація роботи магазину (відкриття та запуск магазину з «нуля», стажування продавців,
контроль виконання плану продажів);
 Проведення інвентаризації; забезпечення якісного обслуговування клієнтів; контроль касових
операцій;
 Досвід в продажах (гурт та роздріб);
 Систематизована робота з клієнтами ;
 Розширення клієнтської бази;
 Консультування та продаж товару;
 Оформлення замовлень (робота з адміністративною частиною сайту);
 Наповнення та ведення бази даних;
 Ведення документообігу;
 Робота з персоналом: проведення співбесід/стажування, складання графіку роботи;
 Нарахування заробітної плати;
 Рішення кадрових питань;
 Керування персоналом;
 Організація роботи складу, реалізація готової продукції, проведення інвентаризації;
 Консультування по асортименту магазину та сайту; оформлення замовлень по вхідним
телефонним дзвінкам, робота з 1С, налагодження роботи кур`єрів (адресна доставка та
відправлення поштою);
 Наповнення сайту (фото/детальний опис товару).

Серпень 2023 р – травень 2026 р:

Компанія «Сімаріс» - постачальник продовольчих товарів та інгредієнтів для ресторанів, барів,
кондитерських (HoReCa)
Посада: менеджер з продажу
Функціональні обов`язки:

 Укладання угод та договорів, супровід постачання;
 Ведення та розширення клієнтської бази;
 Проведення зустрічей, дегустацій, презентація продукції;
 Виявлення потреб клієнта, контроль своєчасної поставки продукції;
 Узгодження умов співпраці, цін, знижок та поставок;
 Робота з дебіторською заборгованістю, контроль оплат;
 Розширення асортименту товарів у діючих клієнтів;
 Вирішення поточних та конфліктних ситуацій;
 Ведення клієнтської бази в CRM-системі та 1С;
 Виконання планових показників;
 Підтримка та комунікація з клієнтами протягом усього процесу продаж, та після нього.
Професійні навички:
 Організаційні навички;
 Знання процесів в гуртовій та роздрібній торгівлі;
 Досвідчений користувач ПК: MsWord, Excel, Internet, 1C;
 Професійні навички підбору, стажування та керування персоналом;
 Творчий та професійний підхід до обслуговування клієнтів, вміння проявляти тактовність та
толерантність;
 Відповідальність та оперативність;
 Комунікативні навички та вміння працювати в колективі.
Особисті якості:
 Комунікабельність, пунктуальність, швидко навчаюсь новому, цілеспрямованість.