Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14742007/

Досвід роботи

Керівник відділу

з 01.2022 по 05.2025 (3 роки 4 місяці)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Побудував комерційний підрозділ управління продуктовим портфелем: запровадив поділ на категорії з призначенням окремих менеджерів для кожного напрямку, що дозволило покращити фокус та ефективність управління.
• Організував управління продуктовим портфелем у понад 50 000 SKU, включаючи послуги та запасні частини, з фокусом на прибутковість, актуальність та попит ринку.
• Забезпечив авторизоване партнерство з провідними міжнародними брендами, що сприяло зростанню клієнтської бази на ~30%.
• Оптимізував облікову систему: впроваджено понад 100 задач автоматизації, які дозволили покращити основні метрики бізнесу.
• Побудував команду з 50+ фахівців, впровадив ефективну систему мотивацій, адаптації та навчання.
• Забезпечував регулярну комунікацію та звітність перед вендорами: підготовка щомісячних звітів, аналітики виконаних робіт та досягнень.
• Розробляв прогнози обсягів продажів послуг і запасних частин на основі аналітики ключових продуктових метрик.
• Брав активну участь у розвитку інтернет-магазину: створення каталогів, описів товарів і послуг, просування напрямку онлайн-продажів запасних частин та сервісних рішень.

Продукт-менеджер

з 01.2020 по 01.2022 (2 роки)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Управління продуктовим портфелем напрямок - цифрова електроніка (створення послуг та запасних частин, аналіз номенклатурних груп, категорій, управління ціноутворенням, аналіз конкурентів, створення планів продажів та бюджетів, планування закупівель, контроль за фінансовими, якісними та кількисними метриками підрозділу)
• Управління командою менеджерів із закупівель, інженерів, продавців (створення положень та інструкцій для роботи, створення мотивацій з впровадженням систем KPI, тренінги та курси, постановка завдань через Kanban)
• Управління запасами, контроль за ключовими показниками
• Робота з виробниками, вендорами та партнерами (заключення договорів та контрактів, звіт по виконаній роботі, постійна співпраця по результатам та постановка нових цілей)
• Створення плану роботи на рік (road map), річне планування, бюджетування, аналіз закупівель

Керівник відділу постачання

з 01.2019 по 01.2020 (1 рік)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Впровадив систему планування закупівель та аналізу залишків, що знизило витрати на 30%.
• Вихід на нові ринки, Китай, Європа, Америка.
• Оптимізував процеси взаємодії з постачальниками, скоротивши терміни поставки на 20% та знизив собівартість продуктів.
• Контроль основних показників (Оборотність, EOL позиції, інтервал замовлень, створення бюджету, заключення договорів)

Менеджер з постачання

з 06.2017 по 01.2019 (1 рік 7 місяців)
Цитрус, Одеса (Роздрібна торгівля)

• Побудував ефективну систему обслуговування ключових клієнтів.
• Проводив переговори, укладав контракти, здійснював супровід клієнтів у b2c і b2b сегментах.
• Робота із заявками (обрабка, закупівля, доставка)
• Контроль складу та розподілення товару по підрозділам

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2015 по 01.2017 (2 роки)
Інтертелеком, ТОВ, Одеса (Телекомунікації, зв'язок)

• Інформування клієнтів
• Робота на утримання, пропонування акційних программ
• Технічна підтримка робота по налаштуванню та інформуванню клієнтів з технічної частини

Освіта

ОДЄКУ

Факультет інформаційних технологій, Одеса
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Знання і навички

• Стратегічне планування
• Уміння аналізувати
• Здатність до навчання
• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Самостійне прийняття рішень
• Користувач 1С
• Впровадження системи KPI
• Планування бюджету
• 1С:Підприємство
• Управлінські навички
• Управління командою
• MS Excel
• Ведення CRM
• Користувач Бітрікс24
• Комунікабельність
• Продаж B2B
• Планування продажу
• Розвиток продажу

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Ключові компетенції
Управлінські: стратегічне планування, побудова команд, управління KPI, управління продуктами
Операційні: оптимізація процесів, управління продуктами та сервісами, впровадження IT-рішень
Фінансові: бюджетування, планування, прогнозування, аналіз ефективності
Комунікаційні: ведення переговорів, внутрішні/зовнішні комунікації, партнерські відносини
Технічні: MS Excel (рівень Pro), Power BI, CRM, ERP-системи, 1С

Особисті якості
Адаптивність, відповідальність, системне мислення, уважність до деталей, емоційна стабільність