Ірина

​ІРИНА КАЛИТА
Менеджер з продажу (віддалено)
Місто народження: Київ
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
(WhatsApp, Telegram)
E‐mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

​Про себе:
Менеджер з продажів B2B та B2C, з шістнадцятирічним досвідом в туризмі та з дворічним досвідом в комерційній сфері.
Досвід роботи:
2003-2019 Туристична компанія «Гамалія» менеджер з продажу турів
2020-2021 ТОВ Торговий дім «Факторія-Київ» менеджер з продажу
2121-2022 Компанія «Імпекс Л»менеджер з продажу

Обов’язки в сфері туризму:

• Консультація клієнтів: надання повної інформації про туристичні напрямки, готелі, візові вимоги та інші аспекти подорожей;
• підготовка комерційної пропозиції відповідно до індивідуальних запитів, бюджету та вподобань клієнта;
• розробка авторських турів за індивідуальним запитом клієнта;
• продаж пакетних турів;
• продаж супутніх послуг (страхування, трансфери, екскурсії)
• проведення перемовин;
• заключення договорів;
• подальше ведення клієнта, оперативне реагування та допомога клієнтам у вирішенні питань, що виникають під час підготовки або під час подорожі

Освіта:
​КМУ ім. Глієра
Національна музична академія України – музикознавець

Професійні навички:

• Досвід прямих продажів;
• Досвід продажів В2В;
• Ефективна комунікація з клієнтом для виявлення потреб клієнта;
• Вміння ефективно презентувати цінність послуги для подальшого закриття продажу;
• Вміння будувати довгострокові відносини з клієнтом, надаючи високоякісний сервіс та підтримку на всіх етапах співпраці;
• Впевнений користувач ПК і офісних програм;
• Програма - CRM;
• Грамотна усна та письмова мова;
• Знання ділового етикету;
• Навички ведення ділової переписки;
• Стресостійкість та вміння вирішувати конфліктні ситуації

Відвідування країн в рамках робочої поїздки:

• Туреччина (Анталійське узбережжя, курорт Улудаг);
• Іспанія (Коста-Брава, Коста-Дорада);
• Австрія (Цель ам Зее, Капрун, Заальбах- Хінтерглемм);
• Хорватія (Середня Далмація, Дубровник);
• Греція (о.Крит, о. Родос, п-ов Халкідіки);
• Чехія (Прага, Карлови Вари, Маріанскі Лазні);
• Домінікана;
• Тайланд (Паттайя, о. Пхукет,);
• Камбоджа;
• о. Балі (Убуд);
• Сингапур;
• Єгипет