Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Бариста

з 10.2025 по 06.2026 (9 місяців)
Corner cafe, Київ (Роздрібна торгівля)

Приготування кавових напоїв
Налаштування помолу
Обслуговування гостей
Активні допродажі та збільшення середнього чеку
Робота з касою та оформлення замовлень
Підтримка чистоти робочого місця
Контроль залишків і підготовка заготовок
Вирішення конфліктних ситуацій

Direct-менеджер

з 04.2025 по 10.2025 (7 місяців)
classyme, Київ (Роздрібна торгівля)

Обробка вхідних повідомлень
Консультація клієнтів щодо товару
Ведення клієнта: від першого повідомлення до оплати
Робота із запереченнями
Оформлення замовлень і передача в роботу
Ведення бази клієнтів / CRM

Бариста

з 10.2023 по 03.2025 (1 рік 6 місяців)
Кавʼярня TALK, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

УДУ ім. Драгоманова

ННІПУА, Київ
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Спеціальність 028 «Менеджмент соціокультурної діяльності»

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Дисциплінованість
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Неконфліктність
• Працьовитість
• Гарна памʼять
• Організованість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Маю досвід роботи у сфері обслуговування та на позиції дірект-менеджера. Вмію ефективно комунікувати з клієнтами, працювати із запереченнями та доводити до продажу як у переписці, так і вживу.
Працюю швидко й уважно, легко знаходжу підхід до людей і не гублюсь у стресових ситуаціях