Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14815975/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 04.2025 по 01.2026 (10 місяців)
Переїзд

Фахівець роботи з клієнтами

з 09.2023 по 03.2025 (1 рік 7 місяців)
Газорозподільні мережі України, ТОВ (Харківська філія), Харків (Енергетика)

Консультування клієнтів щодо послуг та продуктів компанії (усно та письмово). Прийом та обробка звернень,скарг клієнтів. Ведення клієнтської бази,оновлення та актуалізація інформації. Координація взаємодії між клієнтом та іншими підрозділами компанії. Підготовка звітності щодо виконання робіт та результатів роботи з клієнтами. Робота з електронною поштою,CRM- системам, месенджерами.

Майстер дільниці

з 08.2020 по 07.2021 (1 рік)
Жилкомсервіс, КП, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

Організація та контроль виконання робіт із технічного обслуговування та поточного ремонту житлових будинків і прибудинкових територій. Складання звітів. Ведення обліку виконанняробіт, оформлення необхідної технічної документації. Контроль та дотримання правил техніки безпеки та охорони праці. Прийом звернень мешканців та оперативне вирішення питань.

Оператор комп'ютерного набору

з 11.2007 по 04.2018 (10 років 6 місяців)
ВАТ-ПАТ "Харківміськгаз", Харків (Державні організації)

Впевнений користувач ПК, робота з пакетом MS Office (Word, Excel, Power Point). Досвід ведення та обробки таблиць, складання звітів. Швидкий та уважний набір текстів. Робота з електронную поштою та інтернет ресурсами, базові навички роботи з офісною технікою (принтер, сканер,копіювальнатехніка)

Освіта

Харківський Автомобільно Дорожній Університет

Економіка підприємства, Харків
Вища, з 2011 по 2015 (4 роки)

Знання і навички

• Старанність
• Ведення документації
• Швидкий набір тексту
• Посидючість
• Здатність до навчання
• Уміння користуватись оргтехнікою
• MS Excel
• Оперативність
• Ведення складського обліку
• Ведення архіву документів
• MS Word
• Користувач 1С
• Робота з великим обсягом інформації
• Ведення первинної бухгалтерської документації

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Відповідальність та пунктуальність. Уважність до деталей,акуратність в роботі.Комунікабельність, доброзичлевість, вміння знаходити підхід до людей. Стресостійкість та врівноваженність. Здатність швидко навчатись новому. Вміння працювати самостійно та в команді.Організованність та послідовність у виконанні завдань. Орієнтація на результат.