Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14832235/

Досвід роботи

Адміністратор SPA-салону

з 09.2023 по 04.2024 (8 місяців)
Sobi Сlub, Вишгород (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч та консультування гостей. Розрахунок за надані послуги, продаж додаткових послуг та товарів. Контроль організації та виконання процесів роботи СПА зони.Вирішення конфліктних ситуацій.

Адміністратор готелю

з 04.2020 по 03.2023 (3 роки)
Sosnovel, Вишгород (Готельно-ресторанний бізнес)

Організація роботи рецепції та усіх служб комплексу. Забезпечення якості послуг готелю, ресторану та Спа зони комплексу. Пошук та підбір кандидатів на відкриті вакансії. Стажування персоналу.

Адміністратор готелю

з 04.2017 по 09.2020 (3 роки 6 місяців)
ІП Артурс, Бердянськ (Готельно-ресторанний бізнес)

Бронювання, зустріч та розміщення гостей курорту. Розрахунок, продаж додаткових послуг. Допомога у вирішенні питань гостей, врегулювання конфліктних ситуацій.

Освіта

БУМіБ

Менеджмент, Бердянськ
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Лідерство
• R-Keeper
• Інвентаризація
• Здатність до навчання
• Управління готелем
• Наполегливість
• Ведення документації
• Доброзичливість
• Відповідальність
• Управління командою
• Ведення CRM

Знання мов

Англійська — вище середнього