Яна

ЯНА МИКИТЕНКО
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») або viber / telegram [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Україна / Хорватія
25 березня 1998 р.

НАВИЧКИ ОСВІТА

здатність працювати під тиском Бакалавр: Національний університет харчових технологій вер 2015 – чер 2019
часу спеціальність - Фінанси та кредит
Магістр: Національний університет харчових технологій вер 2019 –лют 2021
спеціальність - Фінанси, банківська справа та страхування
відповідальність

хороша організація роботи (також ЗАЙНЯТІСТЬ

Начальник відділу клієнтського сервісу лист 2019 - лип 2021
аналітичне мислення фізичних осіб
ПрАТ «УАСК АСКА-ЖИТТЯ», м. Київ
· випуск Договорів страхування для клієнтів, закачування договорів страхування в
здатність до співпраці в команді базу даних;
· прив’язування платежів до договорів страхування;
· підготовка реєстрів платежів для завантаження в базу даних;
· консультування клієнтів стосовно строку дії договору страхування, надходження
МОВА
наступного платежу, укладання чи розірвання договору;
· робота в страховій платформі EWA
українська
Аналітик лист 2021 - лют 2023
ТОВ "ЕНШУРІЯ ОПЕРЕЙШНЗ УКРАЇНА", м. Київ
англійська
· проведення тендерів, підготовка запитів та пропозицій щодо страхування та їх
аналітика;
· формування аналітичних звітів з пропозиціями від страхових компаній;
ХОБІ · формування репортів щодо аналізу звернень та виплат;
· проведення аналізу страхового ринку;
Читання, література · робота з великими документами і файлами, робота в CRM-системі

Музика Керівник групи надання адміністративних послуг лют 2023 – лют 2024
ПрАТ "Миронівська птахофабрика", м. Канів
Біг, йога · організація і забезпечення управлінського документообігу підприємства;
· оформлення наказів на підприємстві;
· тайм-менеджмент керівника;
· ведення листування та телефонних переговорів з бізнес-партнерами і клієнтами;
· ведення документації, ведення звітності про виконану роботу

Менеджер по роботі з корпоративними клієнтами лют 2024 – бер 2025
ТОВ "ЕНШУРІЯ ОПЕРЕЙШНЗ УКРАЇНА", (віддалений формат)
· супровід корпоративних клієнтів за продуктами компанії
· налагодження та підтримка довготривалих стосунків з клієнтами та партнерами
· ведення клієнтських проектів
· підготовка та проведення презентацій для клієнтів
· формування звітності для клієнтів та керівництва
· координація внутрішньої та зовнішньої комунікації для швидкого вирішення питань
клієнтів