Раїса

Раїса Отрода

22 роки

📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Telegram: @raisa_otroda

🎓 Освіта
Національний авіаційний університет

Бакалавр, Менеджмент

2020 – 2024

Досвід роботи

📈Менеджер з продажу / direct-менеджер
Інста-магазин жіночого одягу (2 роки)

●​ Консультування клієнтів у месенджерах (Instagram, Telegram, Facebook)
●​ Оформлення замовлень у CRM (KeyCRM, Sitnix)
●​ Створення ТТН, ведення таблиць обмінів і повернень
●​ Робота зі скриптами і без
●​ Робота із запереченням
●​ Вирішення конфліктних ситуацій

📈Помічник
Онлайн школа косметології

●​ Модерація вебінарів
●​ Рекрутинг (розміщення вакансій, пошук співробітників)
●​ Комунікація з партнерами
●​ Ведення звітності, створення презентацій
●​ Налаштування воронок продажів у CRM

📈Асистент керівника
Односторінкові сайти (дропшипінг)

●​ Обробка заявок з трьох сайтів
●​ Дзвінки клієнтам, підтвердження замовлень
●​ Створення ТТН (Нова пошта, Укрпошта)
●​ Робота з CRM
●​ Пошук та комунікація з постачальниками
 ●​ Пошук товарів для тесту
●​ Ведення звітності (Google Таблиці)

Навички

●​ CRM-системи: KeyCRM, Sitnix
●​ Оформлення ТТН: Нова Пошта, Укрпошта
●​ Google Таблиці
●​ Обробка замовлень і робота з клієнтами
●​ Canva: створення презентацій, візуалу

Швидко навчаюсь, вмію працювати в команді та самостійно, швидко адаптуюсь до
нових умов. Маю бажання розвиватися саме у сфері продажів.