Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14924278/

Досвід роботи

Операційний директор, комерційний директор, директор з продажів, управляючий

з 09.2011 по нині (14 років 7 місяців)
Kniga.biz.ua, інтернет-магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

•Пошук та підтримка контактів для гуртових продажів;

•Розробка та підтримка показників для максимально маржинальної ефективності роботи компанії;
•Розробка та проведення рекламних компаній та акцій для клієнтів;
•Заключення договорів з топовими компаніями українського бізнесу;
•Організація системних продажів і моніторинг фінансових успіхів;
•Моніторинг розвитку ринку та аналіз роботи конкурентів;
•Організація зовнушньої та внутрішньої логістики компанії;
•Створення KPI та скрипів для відділу продажів;
• Впровадження показників LTV по клієнтам;
•Організація виставкової діяльності та продажу як організатор та клієнт ; 
•Створення та розвиток точок видачі продукції (партнерство);
•Оптимізація та оновлення бізнес-процесів компанії ;
•Антикризове управління в умовах нестабільності;
•Робота з корпоративною базою клієнтів, мотивація, перемовини;
•Участь у тендерах
•Домовленість та продаж продукції через маркетплейси



Менеджер по роботі з клієнтами, smm-менеджер

з 09.2010 по 09.2011 (1 рік)
Інтернет-магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

• Обробка запитів та робота з клієнтами;
• Ведення сторінок в соціальних мережах;
• Впровадження рекламних компаній для товарного попиту;

Координатор, гід

з 09.2009 по 09.2010 (1 рік)
Дайв-центр «Команда Экс», Київ (Туризм)

• Навчання дайвінгу, прокат спорядження, заправка балонів
• Організація роботи інтернет-магазину
• Організація дайв-турів

Освіта

Київський національний університет будівництва та архітектури

Технологія будівництва конструкції, виробів і матеріалів, Київ
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Здатність до навчання
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Управління персоналом
• Впровадження системи KPI
• Побудова відділу продажу
• MS Office
• Продаж B2B
• Організаторські здібності
• Продаж B2C
• Планування продажу

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній