Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14927332/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 05.2025 по 08.2025 (4 місяці)
GOLDI (Льонокомбінат), Рівне (Роздрібна торгівля)

Менеджер (управління) із збуту тканин Т-Стиль (Льонокомбінат)
Обов'язки:
1. Організація та контроль процесу продажів тканин від пошуку клієнтів до постачання продукції.
2. Розробка та впровадження стратегії збуту для збільшення обсягів продажів і розширення ринку збуту.
3. Формування та підтримка довгострокових партнерських відносин з оптовими та роздрібними клієнтами.
4. Аналіз попиту, ринкових тенденцій і конкурентного середовища.
5. Координація роботи команди продажів, постановка планів та контроль їх виконання.
6. Участь у переговорах, укладанні контрактів і погодженні комерційних умов.
7. Моніторинг запасів та координація з відділом закупівель і логістики.
8. Контроль дебіторської заборгованості та своєчасності оплат.

Досягнення:
1.Збільшення обсягу продажів завдяки впровадженню нових каналів збуту.
2.Розширення клієнтської бази, постійних покупців за рахунок активного пошуку та ефективних переговорів.
3.Оптимізація процесу обробки замовлень, що скоротила час від заявки до відвантаження.
4.Вихід на нові регіональні ринки та укладення контрактів із ключовими партнерами.
5.Впровадження системи аналізу продажів, що дозволила точніше прогнозувати попит і планувати запаси.

Операційний менеджер

з 09.2024 по 05.2025 (9 місяців)
Подільський Фермер, мережа продовольчих магазинів, Рівне (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
1. Оптимізація процесів взаємодії між магазинами та центральним офісом.
2. Операційне управління - координація всіх бізнес-процесів для забезпечення ефективної роботи магазинів і складів.
3. Ціноутворення та акційні пропозиції - узгодження цін, управління знижками та розробка стратегій для підвищення продажів.
4. Робота з персоналом - взаємодія з керівниками магазинів, вирішення організаційних питань, моніторинг продуктивності команди.
5. Підбір персоналу людей.
6. Вирішення нестандартних ситуацій - управління форс-мажорами, розв'язання конфліктів , координація дій у разі кризових ситуацій.
7. Звітність та аналітика - підготовка аналітичних звітів щодо продажів, залишків, ефективності персоналу.
8. Робота 1С - ведення обліку товарно-матеріальних цінностей, внесення даних формування звітності та контроль за коректність інформації.
9. Використання Microsoft 365 – робота з Excel, Word,Outlook та іншими інструментами для обробки даних, підготовки звітів.
10. Організація та контроль інвентаризації – проведення перевірок товарно-матеріальних цінностей, звірка фактичних залишків із обліковими даними, аналіз результатів ревізій.
11. Документообіг та звітність – ведення та контроль документації, що стосується товарообігу, інвентаризації та фінансових операцій магазину.
12. Планування та оптимізація витрат – розробка бюджету магазину, контроль витрат і пошук шляхів їх оптимізації.
13. Управління товарно-матеріальними цінностями – облік, контроль використання, збереження та оновлення матеріальних ресурсів для ефективної роботи магазину.
14. Контроль основних засобів –облік, технічне обслуговування та оновлення обладнання та інфраструктури магазину.

Досягнення:
1. Оптимізація бізнес-процесів – вдосконалення операційних процедур, що призвело до зниження витрат і підвищення продуктивності.
Збільшення товарообігу – успішна реалізація стратегій, що призвели до зростання продажів.
2. Впровадження ефективної системи контролю залишків – зменшення списань, скорочення неліквідних товарів.
3. Підвищення рівня клієнтського сервісу –впровадження стандартів обслуговування, що покращило відгуки та лояльність покупців.
4. Ефективна робота з постачальниками – досягнення вигідних умов співпраці, що знизило витрати та покращило якість товарів.
5. Забезпечення безперебійної роботи магазинів.
6. Оптимізація цінової політики – впровадження акцій та знижок, які сприяли підвищенню попиту.
7. Автоматизація процесів – впровадження сучасних рішень для покращення обліку товарів, аналізу продажів та звітності.

Регіональний менеджер

з 11.2022 по 09.2024 (1 рік 11 місяців)
KARAZ, Рівне (Роздрібна торгівля)

Обов'язки Регіонального менеджера:
1. Управління персоналом- набір, навчання, мотивація та контроль роботи продавців-консультантів.
2. Забезпечення планових продажів - аналіз показників, впровадження стратегій для збільшення прибутку.
3. Контроль асортименту та запасів - замовлення товару, відстеження залишків, робота з постачальниками.
4. Обслуговування клієнтів- забезпечення високого рівня сервісу, вирішення спірних питань і скарг.
5. Організація торгового простору- контроль викладки товару, візуального мерчандайзингу, сезонних змін.
6. Фінансовий контроль - ведення касової дисципліни, контроль витрат і доходів.
7. Робота з документацією - оформлення звітів.
8. Реалізація маркетингових активностей - впровадження акцій, комунікація з клієнтами.

Досягнення:
1. Виконання та перевиконання планів продажів в певний період.
2. Підвищення середнього чека та рівня клієнтської лояльності.
3. Оптимізація роботи персоналу, що призвела до зростання продуктивності та зменшення плинності кадрів.
4. Впровадження нових підходів до викладки товару, що збільшило продажі окремих категорій.
5.Ефективне вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами, що покращило репутацію магазину.
6.Успішне проведення сезонних акцій, що сприяло залученню нових клієнтів.

Керівник магазину

з 07.2019 по 11.2022 (3 роки 5 місяців)
KARAZ, Рівне (Роздрібна торгівля)

Обов'язки керівника магазину одягу:
1. Стратегічне управління магазином - планування, організація та контроль усіх бізнес процесів для досягнення фінансових та операційних цілей.
2.Фінансовий контроль- складання бюджету, контроль витрат, виконання плану продажів, управління прибутковістю магазину.
3.Управління персоналом - підбір, навчання, мотивація та контроль роботи команди, формування ефективного графіка.
4.Контроль товарообігу- замовлення товару, оптимізація залишків, моніторинг популярних моделей та трендів.
5.Візуальний мерчендайзинг - забезпечення привабливого оформлення магазину відповідно до брендових стандартів.
6.Покращення клієнтського сервісу- впровадження стандартів обслуговування, контроль якості роботи персоналу, робота зі скаргами та відгуки.
7.Аналіз ринку та конкурентів - вивчення споживчих трендів, впровадження нових стратегій продажів та маркетингових активностей.
8.Реалізація маркетингових компаній - організація акцій, розпродажів, випровадження програм лояльності для залучення клієнтів.
9.Операційна ефективність - оптимізація бізнес-процесів, підвищення продуктивності команди, автоматизація звітності.

Досягнення:
1. Збільшення обсягів продажі- досягнення або перевиконання плану продажів за певний період.
2. Підвищення середнього чека- впровадження ефективних технік додаткових продажів.
3. Оптимізація залишків товару- зменшення непроданих залишків і покращення товарообігу
4.Зростання рівня клієнтського сервісу - підвищення задоволеності клієнтів та покращення рейтингу магазину за відгуками.
5.Формування ефективної команди - зниження рівня плинності кадрів, підвищення мотивації та продуктивності персоналу
6.Успішне впровадження маркетингових активностей- реалізація акцій, що залучили нових клієнтів та збільшили повторні покупки.
7.Оптимізація операційних процесів - зменшення часу на викладку товару, покращення логістики та спрощення внутрішньої звітності.
8.Розширення асортиментну - впровадження нових товарних категорій, що призвело до збільшення прибутку.

Освіта

ПВНЗ "Міжнародний економіко-гуманітарний університет імені академіка Степана Дем'янчука"

Юридичний факультет/Право, Рівне
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Закінчила з червоним дипломом Бакалавра

Знання і навички

• Активний продаж
• Емпатійність