Ксенія
Менеджер по роботі з клієнтами
Контактна інформація
Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14955073/
Досвід роботи
UI/UX Designer
з 03.2024 по 06.2025
(1 рік 4 місяці)
Primes, Київ (Дизайн)
Розробляла редизайн сайту:
Створення структури сайту та карти сторінок (site map).
Розробка сценаріїв користувача (user flows) і шляху користувача (customer journey).
Тестування прототипів
Розробка візуальної концепції сайту: кольори, шрифти, стиль кнопок і форм.
Створення макетів сторінок (wireframes).
Оптимізація елементів інтерфейсу для зручності та логіки взаємодії.
Підготовка фінальних макетів для розробників.
Співпраця з маркетинговою командою для відповідності бізнес-цілям.
Практикант в юридичну компанію
з 02.2024 по 04.2024
(3 місяці)
Приватний нотаріус, Київ (Юриспруденція)
Проходила практику 3 місяці, як студентка.
Підготовка та перевірка документів для нотаріальних дій (довіреності, договори купівлі-продажу, заповіти тощо).
Ознайомлення з процесом нотаріального засвідчення документів та веденням реєстрів.
Розвиток практичних навичок у сфері права та нотаріальної діяльності, розуміння юридичної документації та стандартів.
Менеджер по роботі з клієнтами
з 09.2023 по 06.2025
(1 рік 10 місяців)
Primes, Київ (Нерухомість)
Консультувала клієнтів та підбирала об'єкти нерухомості під їхні запити.
Забезпечувала персоналізований супровід угод та підтримку клієнтів на всіх етапах.
Впровадила ефективні процеси взаємодії з клієнтами, підвищивши швидкість та якість обслуговування.
Залучення нових клієнтів
Розвиток клієнтської бази
Контроль якості обслуговування
Звітність перед керівництвом
Адміністратор квест-кімнати
з 03.2021 по 02.2022
(1 рік)
The key, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)
Координація роботи команди та клієнтського потоку, організація внутрішніх процесів.
Організація внутрішніх процесів, забезпечення високого рівня обслуговування.
Контролювала роботу локацій та обладнання.
Освіта
Національний юридичний університет імені Ярослава Мудрого
Міжнародне право, Харків
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)
Додаткова освіта та сертифікати
UI/UX Design. A-level
2024 6 місяців
Знання і навички
- Організованість
- UI-дизайн
- UX-дизайн
- Figma
- Створення прототипів
- Розробка лендингів
- Adobe Photoshop
- Adobe Illustrator
- E-commerce дизайн
- App-design
- Креативність
- Adaptive design
- Interactive prototyping
- User interview
- User Flow
- User research
- Landing page
- Адаптивність
- Дисциплінованість
- Доброзичливість
- Прямий продаж
- Неконфліктність
- Ведення CRM
- Робота із запереченнями
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
Знання мов
- Англійська — вище середнього
- Українська — вільно
Інші резюме цього кандидата
Розглядає посади: UI/UX Designer, Менеджер з туризму, Помічник продавця
20 000 грн
Київ
Вища освіта · Повна зайнятість
- UX designer, Primes, 6 місяців
Схожі кандидати
-
Менеджер роботи з клієнтами
Харків -
Менеджер роботи з клієнтами
15000 грн, Харків, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Харків, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
20000 грн, Харків, Дистанційно -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Харків -
Менеджер роботи з клієнтами
Харків, Вінниця , ще 4 міста