Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14957386/?puid=57110

Досвід роботи

Фінансовий директор

з 01.2024 по 05.2025 (1 рік 5 місяців)
Онлайн школа, Дистанційно (Освіта, наука)

1. Розробила та впровадила систему управлінського обліку з щомісячною звітністю для власників (P&L, Cash Flow, Баланс), включаючи аналіз відхилень і прогнозування.
2. Розробила та реалізувала бюджетування (операційне, інвестиційне), включно з план-факт аналізом.
3. Оптимізувала систему витрат: ідентифікувала та скоротила непріоритетні витрати, що дозволило знизити загальні операційні витрати до 20% без шкоди ефективності.
4. Налагодила взаємодію з бухгалтерією, систематизувала документообіг
5. Розробляла презентації для власників / інвесторів з аналізом ключових фінансових показників

Спеціаліст бізнес-процесів

з 09.2022 по 12.2023 (1 рік 4 місяці)
Онлайн школа, Дистанційно (Освіта, наука)

1. Проводила аудит існуючих процесів у відділах (продажі, обслуговування, документообіг тощо) для виявлення вузьких місць та дублювань.
2. Впроваджувала структуровану систему бізнес-процесів відповідно до методології BPMN 2.0, розробляла блок-схеми та діаграми процесів.
3. Забезпечила систематизацію і стандартизацію процедур, створення регламентів, інструкцій та шаблонів.
4. Ініціювала зміни у взаємодії між відділами, що зменшило кількість помилок та підвищило якість сервісу.
5. Формувала систему KPI після побудови бізнес-процесів
6. Розробила внутрішню CRM-подібну систему (на базі PlanFix0) управління клієнтами, адаптовану під усі відділи, що взаємодіють з клієнтами (продажі, сервіс, навчання).

Quality manager

з 01.2018 по 08.2021 (3 роки 8 місяців)
Mindy Teams, Луцьк (Маркетинг, реклама, PR)

1. Писала інструкції для виконання завдань, якщо цього потребував клієнт, з урахуванням специфіки проєкту та рівня команди.
2. Запускала нові проєкти та задачі, проводила навчання для співробітників щодо їх реалізації.
3. Контролювала виконання завдань: перевіряла якість, дотримання дедлайнів та відповідність операційним показникам.
4. Зводила дані за результатами виконаних робіт для подальшого аналізу та звітності.
5. Вела операційну звітність і забезпечувала задоволеність клієнтів якістю співпраці та фінальним результатом.

Освіта

Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

Психології та соціології, Луцьк
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Бізнес-курси Laba ”CHIEF FINANCIAL OFFICER”

2024
Сертифікат

Знання і навички

• Google Docs
• Google
• MS Excel
• Notion
• Управління командою
• Впровадження системи KPI
• Ведення управлінського обліку
• Ведення фінансового обліку
• Аналітичне мислення
• Фінансовий аналіз
• Аналіз даних
• Ведення CRM

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий