Світлана

Жарикова Світлана Олександрівна
Дата народження: 10.03.1980 (45 років)
Місто : Київ
Контактний номер
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Viber,WhatsApp,Telegram)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Про себе:
• Багаторічний досвід роботи в компаніях різних сфер діяльності (виробничих, медичних, торгівельних);
• Знання КЗпП України та специфіки кадрової роботи;
• Вміння переконувати та мотивувати;
• Здатність швидко, ефективно та самостійно приймати рішення, розвинена самодисципліна;
• Орієнтована на успіх в роботі та досягнення результату;
• Досконале володіння українською мовою;

Бажання працювати в команді професіоналів.
Освіта
• Переяслав Хмельницький педагогічний університет імені Григорія Сковороди
Спеціальність – викладач психолого-педагогічних дисциплін
Рік закінчення - 2002
• Центральний інститут післядипломної педагогічної освіти
Спеціальність «Психологія», магістр психології, викладач психології.
Рік закінчення - 2006
• Міжрегіональна академія управління персоналом (по теперішній час, форма навчання - дистанційна)
Спеціальність – Право
Володіння мовами
Українська мова – рідна
Англійська мова – А2
Додаткова освіта (курси, тренінги)
• Університет економіки та права «КРОК» 2016 Управління персоналом, HR директор

ДОСВІД РОБОТИ
ТОВ «Репродуктивна клініка» – 5 років 6 міс.
Серпень 2019 по січень 2025
- Директор з управління персоналом
Функціональні обов'язки:
- Розробка кадрової політики та ведення повного циклу HR-процесів: системи пошуку та підбору, оформлення, мотивації, адаптації, опитування, розвитку та навчання персоналу, облік робочого часу, звільнення;
- Розробка та забезпечення виконання стандартів обслуговування пацієнтів;
- Відстеження рівня задоволеності внутрішнього і зовнішнього клієнта, NPS, побудова та реалізація плану дій покращення клієнтського сервісу;
- Створення внутрішнього кадрового резерву, управління талантами;
- Створення корпоративної культури;
- Розробка HR стратегії;
- Розробка системи мотивації для співробітників.
ТОВ «Ашан України» – 1 рік.
Вересень 2018 по серпень 2019
- Начальник сектору людських ресурсів
Функціональні обов'язки:
- Забезпечення виконання планових показників ефективності
- Управління персоналом (повний цикл, від підбору до оцінки і розвитку із складанням моделі компетенцій та формування індивідуального плану розвитку співробітника та команди в цілому)
- Забезпечення виконання стандартів обслуговування клієнтів
- Проведення корпоративних тренінгів для розвитку компетенцій співробітників
- Забезпечення дотримання порядку ведення касових операцій
- Контроль за дотриманням трудової дисципліни, складання робочих графіків, облік робочого часу
- Вирішення спірних питань з покупцями.
ТОВ «Атон Груп» – 6 років.
Лютий 2012 по грудень 2018
- Директор з управління персоналом
Функціональні обов'язки:
• Стратегічне планування, планування потреб у персоналі;
• Організація роботи кадрової служби компанії у повному обсязі
• Розробка та оптимізація організаційної структури, штатного розпису, посадових інструкцій;
• Розробка комплексних заходів щодо зниження плинності кадрів та підвищенню лояльності і замученості персоналу;
• Безпосередня участь у розробці концепції навчання та розвитку персоналу;
• Складання та виконання бюджету Департаменту;
• Проведення корпоративних заходів.

Додаткова інформація
- Водійське посвідчення категорії «В»
- Знання ПК- впевнене володіння програмами: Microsoft Office, СRM, 1С
Особисті якості – відповідальна, чесна, комунікабельна, обов'язкова, ініціативна, пунктуальна.
Працюю на результат!