Світлана

Менеджер робота з клієнтами, підбір, навчання персоналу, 25 000 грн

Розглядає посади: Менеджер робота з клієнтами, підбір, навчання персоналу, HR-менеджер, Адміністратор рецепції, Спеціаліст з продажу, Промоутер, Менеджер з розвитку, Касир
Вид зайнятості: повна
Вік: 51 рік
Місто: Херсон
Розглядає посади:
Менеджер робота з клієнтами, підбір, навчання персоналу, HR-менеджер, Адміністратор рецепції, Спеціаліст з продажу, Промоутер, Менеджер з розвитку, Касир
Вид зайнятості:
повна
Вік:
51 рік
Місто:
Херсон

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Менеджер департаменту підбору, навчання, адаптації персоналу

з 02.2018 по 07.2025 (7 років 6 місяців)
Укрпошта, Херсон (Транспорт, логістика)

Загальний стаж роботи в АТ "Укрпоша" 22 роки від Оператора до Менеджера.
1. Підбір персоналу на відкриті вакансії, розміщення вакансій на job сайтах, відбір кандидатів і проведення первинних співбесід, організація співбесід з керівниками підрозділів.

2.Організація та проведення сестиматичних навчальних заходів (в т.ч. тренінгів, майстер-класів, лекцій) для працівників регіону, згідно з навчальним планом та/або наказами, розпорядженнями чи документами товариства, впровадження в практику новітніх методів і технічних засобів навчання персоналу.

3.Організвція та контроль проведення атестацій, засідань кваліфікаційних комісій, підвищення кваліфікації керівників, професіоналів, фахівців, технічних службовців(підготовка, перепідготовка, підвищення кваліфікації), практичного навчання молодих спеціалістів.

4.Формування квартального плану навчання працівників регіону.

5.Координація роботи щодо формування програм та організації проведення професійного навчання працівників регіону спільно з підрозділами за напрямками діяльності.

6.Здійснення супроводу та оцінки ефективності навчання для нових працівників, післятренінговий супровід працівників. Супровід працівників та навчання при змінах у послугах, тарифах, нормативних документах т.і.


Досягнення:
1. Активна участь у проектах "Автоматизації сільських відділень", "Пересувні відділення поштового зв'язку", (навчання, запуск, навчання на робочому місці, супровід роботи за допомогою відділеного доступу або телефону).
2. Високі рейтинги, щомісячного проходження обов'язкових навчальних курсів, регіону між іншими регіонами підприємства.

Інструктор з експлуатаційних, виробничо-технічних та організаційних пи

з 10.2012 по 09.2017 (5 років)
Укрпошта, Херсон (Транспорт, логістика)

1.Здійснення перевірок відділень поштового зв'язку на предмет правильності оформлення працівниками фінансових документів, зшитків, звітів(щоденних, щомісячних).

2.Перевірка дотримання працівниками норм та інструкцій при виплаті пенсій та соціальної допомоги (правильність та своєчасне оформлення відомостей, виплата належній особі т.і.), при роботі з готівковими та товарно-матеріальними цінностями (ведення книги КО-5 між працівниками)

3.Перевірка знань працівників, з надання поштових послуг клієнтам, згідно вимог товариства.

4.Складання актів перевірки відділення поштового зв'язку та надання рекомендацій для усунення незначних недоліків в роботі.
Підготовка документів для служби безпеки, при виявленні порушення в роботі працівників відділення поштового зв'язку (в т.ч. виплата неналежній особі: пенсійних коштів, переказів, вручення відправлення)

Начальник, заступник начальника поштового відділення

з 12.2008 по 10.2012 (3 роки 11 місяців)
Укрпошта, Херсон (Транспорт, логістика)

1.Організація роботи поштоваго відділення, розподіл завдання між працівниками для виконання планових показників, з виплати пенсій та соцівльної допомоги, продажу товарів, приймання передплати, надання поштових послуг клієнтам.

2.Налагодження комунікації між працівниками, забезпечення злагодженості, обмін інформацією, оптимізація ресурсів часу.

3.Контроль виконання завдань, аналіз ефективності роботи, виявлення проблем та впровадження коригуючих дій.

4.Робота з документами, складання звітів (щоденні, щомісячні), своєчасне оформлення звіти та передача до відповідних підрозділів.

5.Проведення інструктажів працівникам, первинний для нових працівників та практикантів, повторні, цільові.

6.Залучення нових клієнтів та виконання планових показників.

7.Щомісячно інвентаризація ТМЦ, щоденно перевірка відповідності готівкових коштів згідно звіту.

8.Своєчасне забезпечення відділення поштового зв'язку: бланковою продукцією, товарами та знаками поштової оплати, підкріплення працівників ТМЦ та готівковими коштами, для якісного надання послуг .

9.Перевірка оформлення вітрини, чистоти відділення, якості надання послуг.

Секретар

з 05.2007 по 11.2008 (1 рік 7 місяців)
ООО Сальве Алко, Херсон (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

1. Прийом документів від працівників структурних підрозділів підприємства та окремих посадових осіб, а також документів,що доставляються кур'єрами та представниками інших установ.2. Первинне опрацювання документів (вхідних. вихідних, внутрішніх), реєстрація вхідних документів, при необхідності реєстрація внутрішніх документів та подання на розгляд керівництва (директора філіалу) згідно їх функціональних обов'язків. 3. Приймання телефонних дзвінків від клієнтів та працівників підприємства, виконання вихідних дзвінків з метою забезпечення життєдіяльності структурних підрозділів та виконання функціональних обов'язків, робота з відвідувачами. 4. Інформаційно-пошукова робота згідно завдань керівництвата інших посадових осіб підприємства. 5. Доведення документів до виконавців згідно резолюцій керівництва підприємства (директора філфіалу), ознайомлення з розпорядчими документами підприємства (наказами, розпорядженнями) посадових осіб, яких вони стосуються.6. Контроль за виконанням документів в термін, інформування керівництва підприємства (директора філіалу) про стан виконання завдань.7. Впорядкування документів та формування справ, забезпечення збереження документального фонду.8. Допомога при складанні та оформленні листів та інших внутрішніх документів працівникам структурних підрозділів.9.Відправка кореспонденції (документів) з використанням засобів електрозв'язку (електронної пошти, факсу), підготовка документів для відправлення з поштових відділень ПАТ "Укрпошта", та інших операторів зв'язку.10.Організація зустрічей керівника.11. Досвід і практика підбору персонала(подача вакансій у центр зайнятості, інші кадрові агенства, подача оголошення в друковані ЗМІ, перевірка анкети кандидата, організація співбесіди з керівником структурного підрозділу, підготовка документів нового працівника для передачі у відділ кадрів центрального офісу) . 12.Придбання необхідного приладдя та канцтоварів.13. Облаштування офісного приміщення.

Освіта

Київський інститут бізнесу та технологій

Фінанси і кридит, Біла Церква
Вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Бакалавр з фінансів

Херсонський політехнічний коледж

Обробка матеріалів на верстатах та автоматичних лініях, технік-технолог, Херсон
Середня спеціальна, з 1990 по 1994 (4 роки)

Знання і навички

  • MS Word
  • MS Excel
  • MS Outlook
  • Робота з Skype
  • Zoom
  • Інші операційні системи
  • Оргтехніка
  • Досвідчений користувач.
  • Користувач ERP-системи

Додаткова інформація

Здатність швидко навчатися, комунікабельність, уважність, дисциплінованість, стресостійкість, толерантне відношення до людей

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати

Кандидати за містами


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: