Цвень

Цвень Єлізавєта
19 років
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Email:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Telegram: @liizatsven

ДОСВІД РОБОТИ
Direct-менеджер листопад 2024 -
Сухий басейн Без хвиль м.Вінниця/Київ липень 2025
-ведення комунікації з потенційними клієнтами у чатах та телефоном
-надання детальної інформації про простір, умови бронювання та
пакети послуг
SOFT SKILLS
-оформлення та контроль замовлень/бронювань у CRM
-вирішення запитів клієнтів, дотримуючись скриптів та стандартів
Уміння пристосовуватися компанії
Командна робота
Управління часом Помічник адміністратора
Публічні виступи / ділове Didi makeup studio м.Вінниця січень- лютий 2024
спілкування -підготовка залу до робочого дня
-ведення щотижневої та щомісячної звітності
HARD SKILLS -комунікація з клієнтами в direct, створення запису
-ведення комунікації з клієнтами в студії
основні програми MS Office
прийняття рішень для вирішення Direct-менеджер м.Київ жовтень 2023-
проблем Didi makeup studio лютий 2024
CRM платформи
-консультація клієнтів щодо асортименту
аналітичні навички
-ведення обліку та звітності
-консультація та обробка заявок, бронювання місць
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Sales Manager м.Київ липень 2023-
-Курс Google Digital Workshop - -робота в CRM системі вересень 2023
Основи аналітики Google -продаж на B2B та B2C аудиторію
-складання скриптів продажу -спілкування з
-Березень 2023 - участь в клієнтами/покупцями
освітній програмі «UGEN -пошук майбутніх клієнтів
Challenge Marketing&Finance»
КУРСИ ТА НАВЧАННЯ

МОВИ Курс “Штучний інтелект для підприємців України” 2025 рік
10 уроків від експертів та викладачів KSE Graduate Business School
розвиток навичок використання інструментів AI в бізнесі
Українська - рідна
2023 рік
Англійська - A2 Курс “Візажист з 0”
(Pre-intermediate) теоретичне навчання, поглиблений розбір всіх питань та проблемних моментів
в роботі
практичне відпрацювання на моделях з використанням різних технік макіяжів
оформлення брів, корекція обличчя, версія денного та вечірнього макіяжу
основи ведення сторінки спеціаліста

ОСВІТА ТА ПРО СЕБЕ
КНУ ім. Тараса Шевченка, спеціальність вересень 2023 – до
“Підприємництво та біржова діяльність” сьогодні
Я дуже мотивована та працьовита людина, яка завжди готова
вчитися новому. Також маю чудові комунікативні та
міжособистісні навички.
Я впевнена, що мої навички та досвід роблять мене цінним
активом для будь-якої команди. Готова до нових викликів та
можливостей.