Віктор

VIKTOR
RUMIIEVSKYI
Менеджер з продажів / Клієнтський
менеджер

About Me
Досвідчений фахівець із продажів
обслуговування клієнтів з управлінським
та
Education
досвідом у роздрібній торгівлі. За останній рік
керував двома магазинами Żabka, підвищивши
прибутковість на 25% і сформувавши
2019-2023
ефективну команду. Раніше — власник БАКАЛАВР З ДИЗАЙНУ ВЕБ-
франшизи Żabka з фокусом на збільшення
ТЕХНОЛОГІЙ
доходу, оптимізацію запасів і поліпшення
обслуговування клієнтів. Університет Вістула, Варшава
Дипломна робота: Платформа електронної
Contact комерції для систем "розумний дім"
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Проєкти: Чат-додаток на C# і мобільний
додаток на Java (Android Studio)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Professional Experience
Warszawa, Poland
Варшава, Польща | 06.2023 – 10.2023
ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ – ŻABKA
Skills
Продажі та обслуговування Забезпечував якісне обслуговування клієнтів, що сприяло
стабільному зростанню продажів.
клієнтів
Ознайомився з процесами управління магазином,
Управління персоналом (до готуючись до вищих посад.
10 осіб)
Досвід впровадження
Варшава, Польща | 10.2023 – 06.2024
цифрових рішень у бізнесі РЕГІОНАЛЬНИЙ МЕНЕДЖЕР МАГАЗИНІВ – ŻABKA
CRM, аналітика та Контролював 2 торгові точки, керуючи командою з 10
працівників.
автоматизація
Досяг зростання продажів на 20% завдяки впровадженню
Управління запасами та стратегій додаткових продажів і покращенню операцій.
логістика Проводив тренінги для персоналу з метою підвищення
продуктивності та дотримання стандартів.
Цифрова трансформація
процесів (автоматизація,
Варшава, Польща | 06.2024 – 05.2025
інтеграція інструментів)
ВЛАСНИК / КЕРІВНИК МАГАЗИНУ – ŻABKA
Language Керував власною франшизою Żabka, збільшивши
щомісячний дохід на 25% у першому кварталі.
Польська — C1
Українська — рідна мова Впровадив управління запасами на основі даних, що
Російська — вільно володію знизило операційні втрати на 15%.
Англійська — середній рівень (B1–B2), Очолював команду з 5 працівників, підвищивши рівень
продовжую навчання задоволеності клієнтів до понад 90%.