Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1497469/

Освіта

КДАВТ

Економіки, менеджер економіст, Київ
Вища, з 2000 по 2006 (6 років)

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Висоцька Олена Вікторівна
Адміністратор / офіс-адміністратор
м. Київ
📞 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📧 [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Мова: українська — вільно

Професійний профіль
Адміністратор з досвідом роботи в освітній та сервісній сферах. Володію навичками організації процесів, роботи з клієнтами, ведення документації та координації графіків. Орієнтована на якісний сервіс, порядок і результат.

Досвід роботи

Адміністратор
Йога-студія «Васудэва»
02.2011 – 07.2012
Організація якісного обслуговування клієнтів
Консультування щодо послуг
Контроль матеріальних цінностей
Вирішення конфліктних ситуацій
Адміністративно-організаційна підтримка роботи студії

Продавець-консультант
Магазин оптики
2012 – 2015
Консультування клієнтів, підбір товарів
Робота з касою та обліком
Оформлення замовлень
Підтримка стандартів клієнтського сервісу

Майстер манікюру (приватна практика)
2017 – 2026
Робота з клієнтами та формування постійної клієнтської бази
Ведення записів, планування робочого графіку
Контроль матеріалів та витрат
Дотримання стандартів сервісу та якості
Комунікація з клієнтами та вирішення організаційних питань

Спеціаліст 1-ї категорії
Київська державна академія водного транспорту
02.2002 – 12.2010
Діловодство та документообіг
Організація роботи навчального відділу та приймальної комісії
Підготовка розкладів, наказів, звітів
Координація роботи підрозділів
Організація засідань та ведення протоколів

Освіта
Київська державна академія водного транспорту
Спеціальність: Менеджмент організацій
Навички
Адміністративна підтримка
Клієнтський сервіс
Документообіг
Організація графіків
MS Office, Windows, Internet