Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1500568/?puid=2000

Досвід роботи

Рекрутер

з 08.2023 по 08.2024 (1 рік)
Mirs, Одеса (Роздрібна торгівля)

Працювала рекрутером вихідного дня:
- ресерч та моніторінг кандидатів в вихідні на порталах сайтів з пошуку роботи;
- телефонні співбесіди згідно запиту замовника;
- ресерч в соціальних мережах;
- складання супроводжувальних листів

Адміністратор

з 08.2023 по 09.2026 (3 роки 2 місяці)
Агентство нерухомості, Одеса (Нерухомість)

- реклама в соц.мережах;
- робота в спеціальних програмах NBP та rlbee;
- додавання об`єктів;
- спілкування з клієнтами;
- редагуваня інформації на сайті;
- контроль господарської діяльності;
- участь в семінарах та партнерських зустрічах.

Менеджер call-центра

з 04.2021 по 08.2024 (3 роки 5 місяців)
MIRS, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Прийом заявок на сервісне обслуговування техніки;
- продаж комплектуючих через внутрішню програму;
- оформлення ТТН ;
- формування загальних звернень клієнтів з гарячої лінії корпорації та їх
перенаправлення у відповідні департаменти.

Менеджер call-центра

з 02.2015 по 04.2021 (6 років 3 місяці)
СЦ, Одеса (IT)

- розширення клієнтської бази
- адміністрування сайту;
- моніторинг нових СЦ

Адміністратор

з 10.2014 по 02.2015 (5 місяців)
Оптика, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Оплати офісу та особисті доручення керівника
- прийом дзвінків
- прийом гостей
- замовлення господарчих потреб та канцтоварів, розподіл замовлень по
торгових точках,
- забезпечення торгових точок необхідним.

Менеджер інтернет-магазину

з 10.2013 по 09.2014 (1 рік)
"Exult", Одеса (Роздрібна торгівля)

- Оформлення замовлень в інтернет-магазині,
- консультації клієнтів;
- адміністрування сайту.

Офіс-менеджер, помічник керівника

з 10.2006 по 10.2012 (6 років)
Проєктно-будівельна компанія, м. Одеса (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- організація робочого дня керівника;
- складання ділової документації для керівника;
- організація та підготовка нарад та робочих презентацій для
керівника;
- зустріч та прийом гостей;
- робота з оргтехнікою;
- закупівля канцтоварів, господарських товарів;
- бронювання квитків та готелів для керівника;
- Організація корпоративних заходів;
- розміщення рекламних оголошень.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2005 по 10.2006 (1 рік)
Промдиз, Одеса (IT)

-розширення клієнтської бази
- холодні дзвінки
- укладання договору

Освіта

ОНАПТ

Технології зберігання, консервування та переробки молока, Одеса
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Отримала диплом спеціаліста "технолог виробництва"

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• CRM
• Google
• Google Sheets
• Zoom
• MS Teams
• MS Dynamics NAV
• Rlbee

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості:
- відповідальність;
- комунікабельність;
- орфографічна грамотність;
- пунктуальність, порядність;
- безконфліктність та гарне почуття гумору);
- швидке навчання, старанність.

Без шкідливих звичок.
P.S Хобі:
- велосипедні прогулянки,
- музика;
- спорт (тренажерний зал), психологія та психоаналіз;
- читання книг.