Лілія

Лілія КРАВЕЦЬ

16.12.1982

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Київ

Розгляд вакансій: Директор, операційний директор, заступник директора у сферах retail, паливного сектору, виробництві

ПРО СЕБЕ
Професіонал із 18-річним досвідом роботи в мережах АЗК України. Я досконало розумію як працює бізнес в частині операційного управління від побудови структури та підбору персоналу до стандартизації бізнес-процесів.
ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД

Директор ТОВ «ЕЛ ПІ ДЖІ РІТЕЙЛ» - березень 2019 - травень 2025 Заступник директора - квітень 2017- лютий 2019
Керівник напрямку супутніх товарів - вересень 2016 - лютий 2019 Менеджер з розвитку торгових точок - травень 2016 - серпень 2016

Директор фірмової торгівлі ТОВ «Бердянські ковбаси» - квітень 2016 – травень 2016

Керівник управління фаст-фудів АЗК WOG - cічень 2014 – квітень 2015
Керівник сектору громадського харчування - грудень 2012 – грудень 2013
Головний фахівець з послуг - квітень 2007 – грудень 2012
Менеджер зі збуту відділу супутніх товарів - травень 2006 – квітень 2007
Диспетчер адм.-господарського управління -жовтень 2005 – травень 2006

Березень 2003 - березень 2004 р. страховий агент (поза штатний працівник) АТ «Українська пожежно-страхова компанія» Волинська філія

ЗНАННЯ та ВМІННЯ
1. Операційне управління:
• Участь у створенні, організація та контроль процесів на етапі новоствореної компанії;
• Розробка ефективної структури компанії, оптимізація комунікаційних процесів, управління персоналом;
• Розробка регламентів та внутрішніх корпоративних стандартів роботи;
• Облік та планування фінансових потоків, управлінський облік;
• Розвиток супутніх товарів як складової додаткового сервісу кінцевим споживачам (збільшення маржинальної дохідної частини в 2 рази);
• Оптимізація та розвиток клієнтської бази програми лояльності;
• Участь в розробці нової програми лояльності, сайту та мобільного додатку;
• Відкриття нових АЗС та реконструкція працюючих об’єктів з моменту проектування та будівництва.
2. Розвиток мережі:
• Моніторинг та відбір постачальників товарів;
• Розробка та впровадження маркетингових заходів спрямованих на збільшення обсягу реалізації;
• Соціальні проєкти
Розробка Стандартів обслуговування, організація тренінгів та навчання персоналу, розробка системи KPI для лінійного персоналу та середньої ланки адміністративного персоналу.
Робота з державними та контролюючими органами:
ДПС (35+ комплексних, фактичних, камеральних перевірок), ДСНС, Метрологія, Поліція, міська та районні адміністрації.
Організація військового обліку на підприємстві (до 150 людей в підпорядкуванні)
Досконалі знання сучасного законодавства у сфері паливно-енергетичного сектору економіки, акцизного обліку.

ОСВІТА та КВАЛІФІКАЦІЯ
2000 – 2005 р. - Луцький Державний Технічний Університет
Факультет Економіки та менеджменту
Напрям підготовки – Торгівля
Спеціальність – Товарознавство та експертиза в митній справі.
Диплом з відзнакою.

ДОДАТКОВА ОСВІТА
2017 р. Тренінг Кирила Куницького «Управління фінансами для власників бізнесу» («Бізнес Конструктор»)
2017 р. Семінар Держпраці «Порядок приймання, зберігання та відпуску газів вуглеводневих скраплених для автомобільного транспорту на ГНС та ГНП»
2016 р. Тренінг Ігоря Манна «Маркетинг без бюджету».
2015 р. Семінар «Формула сайту: як побудувати бізнес в інтернеті» (організатор - IT: LOGIC, «1С-Битрикс»)
2014 р. Приватний тренінг «Підвищення реалізації в рітейлі в кризовий період».
2011 р. Бізнес-курс для власників та управляючих рестораном м.Київ. (Школа Ресторанного і Готельного Менеджменту «Профі»).

ВІДЗНАКИ
«ВОЛОНТЕРСЬКА ДОБЛЕСТЬ» - начальник Харківського гарнізону бригадний генерал С. Мельник (2024р.);
Подяка за вагомий внесок у розвиток волонтерського руху – Харківський міський голова І.О.Терехов (2023р.)
Подяка від «Хартія» (2025р.)
ГУР МО «KRAKEN» - спільні ініціативи, колаборація.

ВОДІЙСЬКІ ПРАВА
Категорія В, власне авто, готовність до відряджень

ЗАХОПЛЕННЯ
Книги, спортзал, малювання, подорожі

ОСОБИСТІСНІ ЯКОСТІ
Наполегливість, відповідальність, стресостійкість, вміння працювати в мультизадачному режимі, лідерство

РОЗГЛЯД ВАКАНСІЙ
Директор, операційний директор, керівник напрямку у сферах паливного сектору, retail