Христина
Менеджер з продажу, 30 000 грн
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15072373/
Досвід роботи
Менеджер з продажу
з 11.2024 по нині
(1 рік 2 місяці)
Виробництво, Чернівці (Видавництво, поліграфія)
Обробка вхідних звернень клієнтів через чати та телефонні дзвінки відповідно до скриптів продажу;
Щоденна робота з великим потоком заявок: 80–200 звернень на день, оформлення 15–40 замовлень щоденно(залежно від сезону, навантаження);
Супровід клієнта від першого контакту до завершення замовлення;
Повне ведення CRM-системи:
очищення та актуалізація лідів, оформлення замовлень, формування звітів;
Робота з фінансовими операціями в системі BAS;
Взаємодія з Новою Поштою, розв’язання питань із загубленими відправленнями, організація повернень;
Комунікація з проблемними клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій, збереження рівня сервісу навіть у стресових умовах;
Моніторинг і участь у робочих чатах (Telegram), оперативне реагування на питання, пов’язані з процесами та замовленнями;
Освіта
ЧНУ їм. Юрія Федьковича
Факультет педагогіки, психології та соціальної роботи, Чернівці
Незакінчена вища, з 2022 по 2026 (4 роки)
Знання і навички
- Комунікабельність
- Пунктуальність
- Організованість
- Здатність до навчання
- Наполегливість
- Активний продаж
- Робота із запереченнями
- Доброзичливість
- Ведення CRM
- Відповідальність
- Уважність
- Стресостійкість
- Дисциплінованість
- Прямий продаж
- Продаж B2B
Схожі кандидати
-
Менеджер інтернет-магазину
Дистанційно, Кривий Ріг -
PPC-менеджер
Дистанційно -
Менеджер з продажу
Дистанційно, Житомир -
Sales manager
Дистанційно, Київ -
Менеджер з продажу
Дистанційно -
Менеджер з продажу
Дистанційно