Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор медичної клініки

з 05.2021 по 08.2021 (4 місяці)
Dr. Vladimir Perelshteyn, MD, Pediatrics office, Philadelphia, PA, USA, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Philadelphia, PA, USA, в списку не обирається місто в США
До моїх обов'язків входило:
- Вітання пацієнтів та інших відвідувачів, коли вони прибувають;
- Відповіді на запитання пацієнтів і надавання допомоги при необхідності;
- Роздача пацієнтам бланків та докуменів, перевірка на правильність заповнення необхідних полів;
- Відповіді на телефонні дзвінки та електронні листи;
- Проводила вступний інструктаж для нових співробітників;

Адміністратор медичної клініки

з 09.2020 по 12.2020 (4 місяці)
Dr. Vladimir Perelshteyn, MD, Pediatrics office, Philadelphia, PA, USA, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Philadelphia, PA, USA, в списку не обирається місто в США
До моїх обов'язків входило:
- Вітання пацієнтів та інших відвідувачів, коли вони прибувають;
- Відповіді на запитання пацієнтів і надавання допомоги при необхідності;
- Роздача пацієнтам бланків та докуменів, перевірка на правильність заповнення необхідних полів;
- Відповіді на телефонні дзвінки та електронні листи;
- Проводила вступний інструктаж для нових співробітників;

Адміністратор медичної клініки

з 03.2020 по 09.2020 (7 місяців)
Valley Wellness, Southampton, PA, USA, Дистанційно (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Southampton, PA, USA, в списку не обирається місто в США
До моїх обов'язків входило:
- Вітання пацієнтів та інших відвідувачів, коли вони прибували;
- Відповіді на запитання пацієнта та надання допомоги при необхідності;
- Роздача пацієнтам бланків та докуменів, перевірка на правильність заповнення необхідних полів;
- Відповіді на телефонні дзвінки та електронні листи;
- Проводила вступний інструктаж для нових співробітників;
- Управління інвентаризацією необхідних канцелярських товарів та координація повторного замовлення;
- Збір та підготовка оплати для виставлення рахунків (типа С1 тільки американський варіант);
- Вступний робочий тренінг;
- Внутрішня CRM система управління пацієнтами;
- Внутрішня програма виставлення рахунків пацієнтам;

Team lead

з 04.2017 по 01.2019 (1 рік 10 місяців)
Колл центр Call for you, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

- Контроль процесу роботи;
- Стажування нових співробітників;
- Координація співробітників.

Оператор call-центра

з 11.2016 по 04.2017 (6 місяців)
Колл центр Call for you, Харків (Телекомунікації, зв'язок)

- Ведення тайм-менеджменту;
- Реалізація конкретного плану;
- Оперативна інформація про підтримку клієнтів.

Менеджер інтернет-магазину

з 08.2014 по 10.2016 (2 роки 3 місяці)
AllRings, Харків (Роздрібна торгівля)

- Управління онлайн-вітриною магазину;
- Організація роботи служби підтримки;
- Аналіз продажів та поведінки покупців;
- Розробка акцій та спеціальних пропозицій;
- Ведення контенту сайту;
- Управління асортиментом товарів;
- Оптимізація процесів замовлення
- Ведення звітності про продажі;

Майстер краси, Бровист,Лешмейкер, Майстер перманенту

з 03.2010 по 05.2024 (14 років 3 місяці)
Self Company, Харків (Краса, фітнес, спорт)

Майстер краси, працюю з пиріодичністю з 2010 року

Досвід роботи:

З 2010 року з різною періодичністю працюю в індустрії краси. Починала як запрошений майстер на виїзд, а в 2024 року мав власний офіс в Харкові. Професійно займаюся оформленням брів за власною авторською технікою. Виконую перманентний макіяж брів, губ та міжвійки (з 2022 року). Займаюся ламінуванням вій та брів (з 2015 року). Викладаю оформлення та фарбування брів.

Додаткові навички:

В 2022 повернулись через півроку повномаштабної назад в Харків, з бази клієнтів залишилась 1 людина. Тоді повністю займалася SMM просуванням: керувала соцмережами, запускала рекламу, залучала клієнтів. Я проводила опитування, аналізувала запити та покращувала якість обслуговування. Вела клієнтську базу по суті з нуля, створювала програми лояльності, акції та спеціальні пропозиції. Представляла нові продукти краси серед своїх клієнтів та постійно вдосконалювала свої навички.

Маю комплексний підхід до роботи, поєднуючи професійні навички з грамотним просуванням послуг.

Освіта

Харківський національний університет міського господарства імені О.М. Бекетова

Факультет Екології міста, спеціальність - магістр з теплогазопостачання та вентиляції, Харків
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Make up Course

2010

Stylist-Imagemaker Course

2018

High End Retouch Course. Professional level

2021

High End Retouch Course. Basic level

2019

Lighting. Foundation course

2020

PRO.Color

2021

Make up Course

2013

Eyelash and eyebrow lamination

2015

Digital Marketing Course

2020

SMM for beauty business

2020

Permanent Make up Artist

2022

Знання і навички

• Capture One
• Швидкий набір тексту
• Оперативність
• YouTube Studio
• Telegra
• Captions
• Працьовитість
• Canvа
• AI-копірайтинг
• Performance marketing
• AI prompting
• Створення рекламних стратегій і кампаній
• AI Content
• Perplexity
• Організованість
• Монтаж коротких відео
• Мобільний монтаж
• Здатність до навчання

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Відповідальна, доброзичлива та проактивна, я вмію працювати в команді й маю досвід роботи у США. Вірю, що зможу стати вагомою підтримкою для вашої компанії та забезпечити високий рівень професійної діяльності.

Шукаю сильну команду, з якою можна рости й розвиватися разом. Багато років я присвятила індустрії краси, щодня працюючи з людьми, допомагаючи їм почуватися краще та впевненіше.

Я люблю відкривати нові враження, подорожувати, знайомитися з цікавими людьми та поєднувати роботу з моїми хобі. Для мене важливо відчувати баланс між професійною реалізацією та особистим життям, і я прагну саме такого гармонійного підходу у своїй майбутній ролі.