Вікторія

Резюме Шевченко Вікторія Миколаївна
Дата народження: 26.03.1982 р.Регіон: Дніпро (Дніпропетровськ)                                                      
Особисті дані: Заміжня, дітей немає
Телефон(и): [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
E-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ: Впевнений користувач ПК, знання програм Word, Excel, 1С Бухгалтерія 7.7, 1С Бухгалтерія 8.2, Internet, Outlook, M.E.Doc. Форма зайнятості – повна. Знання бухгалтерського обліку, програм 1С Бухгалтерія 7.7, 1С Бухгалтерія 8.2, Bitrix, CRM. Уміння працювати з документами, стресостійкість, комунікабельність, врівноваженість, дипломатичність, відсутність шкідливих звичок, бажання завжди вчитися новому та розвиватися, уміння працювати з людьми, знання навичок продажу. Мої хобі: танці, макіяж, читання книг, спорт. Мої досягнення в роботі: в роботі менеджера із продажу продажі були щомісяця, навіть попри новий продукт — уміння пропонувати і продавати; в роботі менеджера з обслуговування клієнтів – уміння обслужити максимальну кількість клієнтів на день, постійні вдячні клієнти, які хотіли оформлювати замовлення, гарні відгуки клієнтів про мене як про менеджера на сайті інтернет-магазину, уміння згладжувати конфліктні ситуації з клієнтами. У роботі бухгалтера найбільшим досягненням була посада заступника головного бухгалтера, уміння працювати з великим обсягом документації. Бажана заробітна плата: від 25 000,00 грн
ОСВІТА:
1999 – 2001 рр. – Криворізький державний технікум економіки і торгівлі. Спеціальність: бухгалтерський облік і аудит; 2001 р. – курси з вивчення програми «1С Бухгалтерія 7.7»; 2001 – 2005 рр. – Донецький державний університет економіки і торгівлі ім. М. Туган-Барановського. Спеціальність: бухгалтерський облік і аудит.
ДОСВІД РОБОТИ:
2001 – 2005 рр. – ПП «Устінов М.Н.» (оптова торгівля косметикою) Продавець-консультант: - розширення клієнтської бази; - консультація та підтримка клієнтів; - прийом і оформлення замовлень; - ведення бази даних.
2004 р. – ПП «Крептоніт» (оптова торгівля напоями) – бухгалтер: ведення складського обліку, розрахунки з постачальниками і покупцями, оформлення замовлень, ведення касового обліку.
2004 – 2007 рр. – ТОВ «Оптитрейд» (оптова торгівля молочними продуктами) – заступник головного бухгалтера: ведення первинної документації, реєстри видаткових і податкових накладних, їх перевірка та контроль, підготовка до подання податкової звітності з ПДВ і прибутку, розрахунки з постачальниками і покупцями, оплата через клієнт-банк постачальникам, нарахування заробітної плати, ведення касових і банківських операцій, складання актів звірки з клієнтами, розрахунки з підзвітними особами, складання податкової, статистичної і фінансової звітності. Паралельно здійснювала облік і контроль приватного підприємця на єдиному податку.
2008 р. – ведення бухгалтерського обліку у ПП; Лютий 2012 - травень 2012 р. – Транспортна компанія «Ханферянц» - ведення первинної документації, підготовка документів до звітності. 2012 – 2014 рр. - Транспортна компанія ТОВ «ІТЛ-ГРУП» - бухгалтер: ведення первинної документації (послуги сторонніх організацій , оформлення актів приймання-здачі робіт, виписка податкових накладних), записи книг придбання, акти звірок, рознесення банківських виписок, оплата через клієнт-банк постачальникам, нарахування зарплати.
Березень 2014 – червень 2014 р. – ТОВ КВК «Лідер» - бухгалтер: ведення первинної документації ( послуги сторонніх організацій, видаткові, прибуткові накладні, виписка податкових накладних, записи книг придбання, акти звірок, зведення звітності з ПДВ і подання звіту, подання звітності зі статистики, розрахунок пального, виписка подорожніх листів і товарно-транспортних накладних.
Серпень 2014 – квітень 2016 рр. ТОВ «Фаетон Транс» - бухгалтер: ведення первинної документації ( виписка подорожніх листів і товарно-транспортних накладних, розрахунок пального і списання ПММ ).
Червень 2016- Жовтень 2016 р. АБ «ГРААЛЬ» - менеджер із продажу систем безпеки: - розширення клієнтської бази; - консультація та підтримка клієнтів; - прийом і оформлення замовлень; - ведення бази даних ; - пошук клієнтів і холодні дзвінки .
Листопад 2016 – Березень 2018 р . Рenbox.com.ua – Інтернет магазин канцтоварів Посада : Менеджера з обслуговування клієнтів Функціональні обов’язки : - продаж товару і ведення комерційних переговорів з клієнтами в інтересах підприємства ; - проведення презентацій продукту ; - оформлення розрахунків і ведення касової документації - проведення переговорів ; - ведення документообігу ; - консультація та підтримка клієнтів ; - прийом і оформлення замовлень
Квітень 2018 – Травень 2018 ТОВ «Офісменеджер» канцтовари
Посада: Помічник менеджера з продажу Функціональні обов’язки: ведення клієнтів у 1С , виписка рахунків, замовлення товарів у постачальників через відділ закупівлі
звірка за актами звірки з клієнтами по заборгованості прозвон клієнтів для перезамовлень рознесення замовлень клієнтів у програму розвозів товару по місту
Червень 2018 – Травень 2020 ПП Яковенко В.А
Посада : менеджер з роботи з клієнтами Функціональні обов’язки: - продажі клієнтам за вхідними заявками - обробка заявок - робота зі скриптами - складання плану продажів на поточний місяць - ведення кожного клієнта в СРМ системі - Обробка карток лідів у CRM і робота в месенджерах - Навчання і самонавчання для професійного зростання та вміння вести клієнтів до результату - робота на продаючих вебінарах із клієнтами - план продажів (щоденний, щомісячний, у розрізі певних клієнтів) - приріст клієнтської бази, завдяки задоволеним клієнтам - збільшення доходу компанії та отримання максимальної прибутку за рахунок залучення клієнтів у компанію шляхом активних продажів і додаткових продажів, а також підтримання існуючої клієнтської бази - регулярне і своєчасне подання звітності керівнику відділу продажів
Червень 2020 – Серпень 2025 Школа Соробан
Посада : менеджер з роботи з клієнтами Функціональні обов’язки: - продажі клієнтам за вхідними заявками - обробка заявок - робота зі скриптами - складання і виконання плану продажів на поточний місяць - ведення кожного клієнта в СРМ системі - Обробка карток лідів у CRM і робота в месенджерах - Навчання і самонавчання для професійного зростання та вміння вести клієнтів до результату - аналізи дзвінків із клієнтами - приріст клієнтської бази, завдяки задоволеним клієнтам - збільшення доходу компанії та отримання максимальної прибутку за рахунок залучення клієнтів у компанію шляхом активних продажів і додаткових продажів, а також підтримання існуючої клієнтської бази - регулярне і своєчасне подання звітності керівнику відділу продажів