Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15311428/

Досвід роботи

Пауза в карʼєрі

з 08.2024 по 03.2026 (1 рік 8 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Coordinator

з 05.2023 по 08.2024 (1 рік 4 місяці)
Фонд «Діти Героїв», Київ (Приватні особи)

1. Щоденна комунікація з родинами, які постраждали , та їх підтримка , після 22 лютого . До 300 родин
2. Щоденний збір та подача заявок, від родин , на допомогу , яку вони потребують , а саме : фінансова , гуманітарна , психологічна , освітня , медична і т.д ..
3 . Контроль отримання допомоги родинами від фонду (фотофіксація)
4. Подача щотижневої звітності.
5. Відвідування психологічних сеансів з психологом .

Операційний директор

з 11.2022 по 04.2023 (6 місяців)
Мережа кавʼярень Ulitka (Готельно-ресторанний бізнес)

Операційний директор

з 12.2018 по 09.2022 (3 роки 10 місяців)
Мережа піцерій Mamamia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
-контроль та виконання планів продажів.
- планування та узгодження бюджетів піцерій;
-створення кадрового резерву;
-створення графіків роботи;
-розробка програм мотивацій;
-контроль дотримання дисциплінарної політики компанії;
- планування та контроль виконання KPI ;
-супроводження , під час перевірок( податкової , держ.праці і т.д);
- Проведення чек-листів та КЛН;
- локальний маркетинг;
- фінансова звітність;

Директор ресторану

з 02.2018 по 11.2018 (10 місяців)
Мережа піцерій Mamamia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
- фінансова звітність ( планування , PNL);
-аналіз та оптимізація витрат;
- вплив на збільшення продажів;
-контроль дотримання стандартів;
- мотивація та навчання персонала;
-робота зі скаргами та негативними відгуками клієнтів
.д)
-робота з постачальниками;
-виплата заробітньої плати;
-робота в системі Navision( внесення накладних та переобліку.)
Мої досягнення:
1. Відкрила новий ресторан з 0
2. Створила команду, націлену на результат
3. З командою отримали, відзнаку "кращий ресторан року" серед мережі 12 ресторанів Mamamia!

Адміністратор ресторану

з 09.2016 по 02.2018 (1 рік 6 місяців)
Мережа піцерій Mamamia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
-відкриття та закриття робочої зміни;
- проведення зборів з командою;
- контроль роботи персонала;
- складання графіків, для працівників;
-проведенням інвентаризації;
-ведення касової дисципліни;
-навчанням нових працівників
-закупки;
-ведення внутрішньої документації;
-вирішенням конфліктних ситуацій з клієнтами

Офіціант

з 06.2013 по 02.2016 (2 роки 9 місяців)
Мережа піцерій Mamamia, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов'язки:
-зустріч та обслуговування гостей ресторана;
-дотримання стандартів компанії;

Освіта

Національний авіаційний університет

Соціальний працівник авіаційних технологій, Київ
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Тренінги Кирила Куницького ( ефективний керівник , менеджмент , побудова команди )

2019-2020

Знання і навички

• Доброзичливість
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Відповідальність
• MS Excel
• Ведення CRM
• Управління командою
• Неконфліктність
• Стратегічне планування

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вище середнього

Додаткова інформація

Готова розглядати цікаві пропозиції з 1.02.26

Маю успішний практичний досвід, у реалізації та впровадженні змін, створення команд та управління колективами.
Маю здатність швидко засвоювати нові знання.
Вмію переконувати та аргументувати свою точку зору . А також , надихати співробітників , залучати , розвивати та утримувати талановитих людей )
Люблю навчатись новому та передавати свої знання!
Активна , гнучка, спрямована на результат , від якого отримую максимальне задоволення, надихаючись на нові досягнення !