Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15366613/

Досвід роботи

Ріелтор

з 01.2020 по 01.2022 (2 роки)
Александр-Н, ТОВ (Нерухомість)

Адміністратор

з 10.2010 по 10.2018 (8 років)
Привоз, Одеса (Роздрібна торгівля)

Вибір та співпраця з постачальниками, ведення переговорів і укладання договорів.
Формування асортиментної політики та контроль якості продукції.
Управління персоналом: підбір, навчання, мотивація та контроль роботи продавців.
Ведення обліку продажів, аналіз фінансових результатів, оптимізація витрат.
Організація маркетингових заходів для залучення покупців та збільшення прибутку.
Забезпечення дотримання санітарних норм і стандартів обслуговування клієнтів.

Управляючий салоном краси

з 07.2008 по 10.2010 (2 роки 4 місяці)
Людмила-фарм ко, ТОВ, Одеса (Роздрібна торгівля)

Організація щоденної роботи салону та координація персоналу.
Прийом клієнтів, формування записів, контроль сервісу.
Управління фінансами: каса, облік витрат та доходів.
Закупівля матеріалів та косметичної продукції.
Ведення реклами та просування салону
Розв’язання конфліктних ситуацій, підвищення рівня клієнтського сервісу.

Досягнення:
Забезпечила стабільний ріст клієнтської бази.
Сформувала команду майстрів, яка забезпечувала високий рівень послуг.
Підвищила прибутковість салону за рахунок оптимізації витрат і якісного сервісу.

Секретарь руководителя

з 09.2006 по 05.2008 (1 рік 9 місяців)
Продтовари, КП, Миколаїв (Харчова промисловість)

Організація робочого дня керівника: планування зустрічей, ведення календаря, координація дзвінків та поїздок.
•Підготовка документів, звітів та службових записок.
•Ведення ділового листування та прийом вхідних дзвінків.
•Забезпечення своєчасного підписання та передачі документів між відділами.
•Контроль виконання доручень керівника.
•Зустріч та координація відвідувачів, партнерів і постачальників.

Досягнення:
•Налагодила чітку систему документообігу, що зменшило затримки у роботі відділів.
•Підвищила ефективність планування робочого часу керівника.

Офіціант

з 07.2004 по 06.2006 (2 роки)
Malakhit bar, Миколаїв (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування гостей відповідно до стандартів закладу.
Прийом замовлень, консультація клієнтів щодо меню та напоїв.
Передача замовлень на кухню та контроль їх виконання.
Подача страв і напоїв, підтримка чистоти столів та залу.
Робота з касою та розрахунок відвідувачів.
Створення доброзичливої атмосфери та швидке реагування на побажання клієнтів.

Досягнення:
Забезпечувала високий рівень сервісу, що сприяло зростанню кількості постійних клієнтів.
Отримувала позитивні відгуки гостей та керівництва.

Освіта

Київський університет

Фінансист, Миколаїв
Вища, з 2005 по 2008 (3 роки)

Университет экономики и права имени М. П. Сая

Економика, Кропивницький
Середня спеціальна, з 2000 по 2003 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Швачка

Рік

Косметологія

3 місяців

Зарубіжна нерухомість

Рік

Театральний

3 місяців

Знання і навички

• Комунікабельність
• Нетворкінг
• Активний продаж
• Ведення переговорів
• Клієнтський сервіс
• Організація навчального процесу
• Соцмережі та контент

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно