Мар'яна

ПЕТРІКЕЄВА МАР'ЯНА

Про себе:

Останні 3 роки я сфокусована на роботі з бізнесом та в сфері
штучного інтелекту, маю досвід організації бізнес-заходів на 125+
осіб, управління командами до 20 людей. Три роки працювала в
EdTech як куратор AI-курсу, де відповідала за супровід студентів
та підвищення якості продукту. Володію глибокими
організаційними, комунікаційними та аналітичними навичками,
що дозволяють поєднувати стратегічне планування з
оперативним управлінням.

Постійно вдосконалюю свої знання та навички: відвідую
конференції, івенти, проходжу онлайн навчання, активно
використовую ШІ в роботі та в повсякденному житті.

КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
ДОСВІД РОБОТИ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») КУРАТОР КУРСУ “АВТОМАТИЗАЦІЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ З AI”
telegram: @mrn0309 VADYM.AI | 10.2024 – 2026

м. Одеса Досягнення: налагодила самостійно ефективний
зворотний зв’язок зі студентами зі старту проєкту, за
ОСВІТА весь час роботи - без негативних відгуків.

2017 - 2021 Національний університет "Одеська
Повний супровід студентів під час навчання
юридична академія" ступінь бакалавра права Робота з навчальною платформою: наповнення
2021 - 2022 Національний університет "Одеська платформи уроками, редагування матеріалів,
юридична академія" ступінь магістра права вивантаження уроків, робота з ШІ, покращення
платформи та виправлення помилок
Вирішення складних кейсів та проблемних ситуацій з
клієнтами, поверненнями
Ключові навички Модерування вебінарів
Управління командами: найм, адаптація, Перевірка домашніх завдань
розвиток команди, мотивація (до 20 Покращення продукту

співробітників).
Проєктний менеджмент: організація TEAM LEAD (КЕРІВНИК ВИКЛАДАЦЬКОГО ВІДДІЛУ)
GOIT | 05.2024 – 09.2024
бізнес-заходів, освітніх програм, запусків (ЗВІЛЬНИЛАСЬ ЧЕРЕЗ ЗМІНУ УМОВ ПРАЦІ)
курсів.
Продажі та переговори: B2B і B2C, Досягнення: оптимізувала роботу відділу,
холодні та теплі продажі, супровід зменшивши витрати на 20000 грн/міс; найняла та
адаптувала 4 нових викладачів; підвищила якість
клієнтів.
роботи завдяки оновленим стандартам.
Клієнтський сервіс та EdTech: супровід
студентів, вирішення конфліктів, Керування командою з 20 викладачів англійської
зворотний зв’язок. мови.
AI та автоматизації: Make, ChatGPT, Найм, адаптація та звільнення співробітників.
Розрахунок навантаження та зарплат викладачів,
Claude, Gamma, Sembly, TurboScribe.
підготовка фінансових звітів за місяць.
CRM та інструменти: Trello, Notion, Slack, Проведення зустрічей 1:1, надання зворотного
Microsoft Office, MacOS. зв’язку та постановка цілей для розвитку команди.
Мови: українська (рідна), англійська (B1). Створення розкладу, дашброду для всіх нових
потоків і всіх продуктів.
Актуалізація інформації в LMS, координація менторів
та викладачів.Планування запусків нових курсів і
груп, створення відповідних комунікаційних каналів.
Робота над оптимізацією та покращенням роботи у
відділі.
ДОДАТКОВА ОСВІТА Куратор AI-курсу / Проєктний менеджер
Big Money University | 07.2022 – 09.2024
Курс “Штучний інтелект” - Big Money (компанія припинила існування)
Academy
Курс “Автоматизація бізнес-процесів з AI” Досягнення: успішно випустила 10 потоків із
- Vadym.AI рівнем задоволеності студентів 95%;
Курс “Таргетована реклама” - Genius забезпечила 100% модерацій ефірів, довела
проєкт, коли вся команда розпалась і
Space
перестала працювати.
Курс “E-commerce” - Big Money Academy
Курс “Міжнародна логістика і Підтримка та мотивація студентів протягом
перевезення” - Logist Academy навчання
Курс “Менеджер з продажів” - Laba Представницство компанії на конференціях
Digital Sales Forum - Key Events Проведення нетворкінгів та зустрічей для
Курси польської мови та англійська з підприємців ( ZOOM )
Робота з утриманням складних клієнтів
репетитором
Модерування вебінарів , майстер-класів,
активностей для студентів зі спікерами,
психологами, коучами.
Перевірка домашніх завдань студентів.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Ведення робочої звітності у Trello (щотижнева).
Збір та аналіз зворотнього зв'язку від клієнтів
Лідерські навички, вміння мотивувати по продукту.
команду та брати відповідальність за Комунікація з іншими відділами компанії для
загального покращення продукту та сервісу.
результат.
Допомога у покращенні навчання
Антикризове мислення: знаходжу рішення Допродаж курсів або інших продуктів компанії.
навіть у складних ситуаціях.
Комунікабельність та емпатія: вмію будувати
довіру зі студентами, клієнтами та колегами.
Висока організованість, здатність
структурувати великі обсяги завдань. ЕКСПЕДИТОРСЬКА КОМПАНІЯ "SAFELOGIC"
Ініціативність і готовність впроваджувати ACCOUNT MANAGER | 15.05.2021 - 16.06.2022
покращення.
Досягла співпраці з великими українськими
Стресостійкість і гнучкість у динамічному
компаніями “АКАМ”, “ТРАНССТОУН”,
середовищі. “ЕНЕРГОТРАСТ”. Піднімала економіку
України у воєнний час, організовуючи
міжнародні перевезеня, коли порти Украни
заблоковані.

В2В продажі (холодні, теплі)
залучення нових клієнтів малого, середнього та
великого бізнесу
заключення договорів та повне супроводження
клієнта
відвідування виставкок/конференцій
проведення переговорів online/offline
самоорганізованість, здатність самостійно
приймати рішення;
комунікація з командою виконавців і контроль
над процесом
знання Інкотермс
складання маршрутів мультимодальних
перевезень;
робота з автовідділом, морськими лініями,
іноземними агентами, брокерами.

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)