Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Персональний спеціаліст по роботі з клієнтами мікро бізнесу

з 02.2026 по нині (3 місяці)

• Залучення нових корпоративних
клієнтів
• Здійснення холодних дзвінків з метою призначення зустрічей
• Проведення зустрічей з клієнтами, в тому числі на території ведення бізнесу клієнта
• Аналіз фінансового стану клієнта, щодо можливості кредитування
• Здійснення продажів всього спектру банківських послуг корпоративним клієнтам (кредитування, зарплатні проєкти, еквайринг та інше)
• Персональне обслуговування
закріплених корпоративних кліЄнТІВ
• Виконання встановлених КРІ
• Дотримання вимог стандартів та рівня якості обслуговування клієнтів

Заступник керуючого відділенням з контрольно-операційної діяльності

з 10.2025 по 02.2026 (5 місяців)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Забезпечення стабільної операційної роботи відділення
•Контроль касових операцій, дотримання лімітів та вимог НБУ
•Організація та контроль операцій роздрібного і корпоративного бізнесу
•Контроль правильності оформлення договорів (зарплатні проєкти, виплати ПФУ, УПСЗН)
•Участь у внутрішніх перевірках та підготовці відділення до аудитів
•Участь у системі внутрішнього контролю та фінансового моніторингу
•Формування та контроль документів операційного дня
•Консультування роздрібних та корпоративних клієнтів з операційних питань

Фахівець з обслуговування клієнтів

з 03.2025 по 06.2025 (4 місяці)
АТ “ІДЕЯ БАНК”, Київ (Фінанси, банки, страхування)

•Обслуговування фізичних осіб
•Консультування клієнтів щодо банківських продуктів та операцій
•Дотримання стандартів обслуговування та внутрішніх процедур банку

Керуючий магазином

з 04.2023 по 06.2023 (3 місяці)
ТОВ “Арітейл”, Київ (Роздрібна торгівля)

•Повна відповідальність за операційну діяльність торгової точки
•Управління персоналом (підбір, адаптація, контроль роботи)
•Контроль касової дисципліни та фінансової звітності
•Виконання планових показників
•Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій

Адміністратор

з 10.2022 по 07.2023 (10 місяців)
Кол-центр, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

•Контроль якості роботи операторів
•Аналіз ефективності та дотримання стандартів
•Підготовка внутрішньої звітності

Оператор 1C

з 09.2022 по 04.2023 (8 місяців)
Приватна компанія, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Ведення первинної документації
•Робота в 1С
•Проведення інвентаризацій, контроль залишків

Начальник відділення зв’язку поштового

з 11.2020 по 08.2021 (10 місяців)
Херсонська дирекція АТ “Укрпошта”, Каховка (Послуги для населення та бізнесу)

•Організація роботи відділення та управління командою
•Контроль фінансових операцій та касової дисципліни
•Виконання планових показників
•Ведення звітності та документації
•Робота з клієнтами та вирішення конфліктних ситуацій

Касир банку

з 08.2016 по 02.2020 (3 роки 7 місяців)
ЗАТ “Акцент-Банк”, Каховка (Фінанси, банки, страхування)

•Касові операції з фізичними та юридичними особами
•Дотримання касової дисципліни та нормативів НБУ
•Фінансовий моніторинг та ідентифікація клієнтів
•Повна матеріальна відповідальність

Освіта

ВМУРоЛ «Україна»

Економічний/фінанси і кредит, Нова Каховка
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Знання і навички

• Аналітика та звітність
• Управління ризиками
• Регулярна відповідність (НБУ)
• Внутрішній контроль
• Фінансовий контроль
• Оптимізація бізнес-процесів
• Управління командою
• Управління операційною діяльністю

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Керівник з сильним операційним та контрольно-аналітичним досвідом у банківській сфері. Орієнтована на стабільність процесів, дотримання нормативів та якісне управління командою. Маю досвід роботи з роздрібним і корпоративним бізнесом, фінансовим моніторингом та внутрішнім контролем.