Олена
Менеджер call-центра
- Розглядає посади:
- Менеджер call-центра, Адміністратор, Оператор call-центру, Менеджер з продажу, Трафік-менеджер, Фахівець чата, Оператор контакт-центру
- Вид зайнятості:
- повна, неповна
- Вік:
- 28 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15418714/?puid=11705
Досвід роботи
Управляючий кафе
з 08.2025 по 12.2025
(5 місяців)
Cofee Food „Alternativa“, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
Управляла кафе, координуючи роботу персоналу, забезпечуючи високий рівень обслуговування клієнтів та дотримуючись стандартів безпеки та санітарії. Відповідала за планування графіка роботи колективу, контроль за якістю приготування страв та вчасну поставку замовлень. Забезпечила ефективну взаємодію між різними відділами кафе, що сприяло підвищенню продуктивності та задоволенню клієнтів. Активно впроваджувала нові ідеї та стратегії для підвищення прибутковості та конкурентоспроможності закладу.
Адміністратор
з 06.2019 по 11.2022
(3 роки 6 місяців)
FM Group, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)
У своїй роботі адміністратором ресторану я відповідала за організацію роботи персоналу, контроль якості обслуговування та вирішення конфліктних ситуацій. Мої обов'язки включали ведення розрахунків з клієнтами, контроль за запасами та забезпеченням ресторану необхідним обладнанням. Завдяки моїй уважності та організаційним навичкам, вдалося покращити ефективність роботи персоналу та підвищити рівень задоволеності клієнтів.
Освіта
Національний університет харчових технологій
ННІХТ, Київ
Вища, з 2017 по 2020 (3 роки)
Знання і навички
- Саморозвиток
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Організаторські здібності
- MS Excel
- Приготування кавових напоїв
- Сумлінність
- Інвентаризація
- Дисциплінованість
- Чесність
- Доброзичливість
- Ведення документації
- Клієнтоорієнтованість
- Проведення касових операцій
Схожі кандидати
-
Оператор гарячої лінії
20000 грн, Київ -
Оператор вхідної лінії
12000 грн, Київ, Дистанційно -
Оператор call-центру
Київ -
Оператор гарячої лінії
Київ, Дистанційно -
Оператор КЦ
26000 грн, Київ, Дистанційно -
Оператор інтернет-магазину
Київ