Анна
Менеджер по роботі з клієнтами, 35 000 грн
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15455707/
Досвід роботи
Керівник ММСБ
з 11.2025 по нині
(2 місяці)
Ощадбанк, Броди (Фінанси, банки, страхування)
- Збільшення, утримання та супроводження клієнтського портфелю відділення;
- Залучення нових клієнтів -юридичних осіб шляхом проведення зустрічей та презентації для них;
-Взаємодія з діючими клієнтами та залучення нових на зарплатний проект та еквайринг;
- Виконання планів та встановлених КРІ;
- Забезпечення комплексного та якісного обслуговування клієнтів ММСБ.
Головний економіст
з 05.2018 по 11.2025
(7 років 7 місяців)
Ощадбанк, Броди (Фінанси, банки, страхування)
Основний напрям роботи - роздрібний бізнес. Безпосередні обов'язки на даний час - обслуговування клієнтів (першочергово - сегменту affluent), зокрема:
-ефективне управління клієнтським портфелем;
- активний продаж продуктів Банку клієнтам роздрібного бізнесу : кредити (споживчі, автокредити, іпотека та кредитні лінії на картки),депозити, карткові продукти,страхування;
- обслуговування поточних рахунків;
-контроль простроченої заборгованості, вжиття заходів для її попередження та робота з поточною заборгованістю;
-планування та проведення індивідуальних консультацій;
-планування та аналіз виконання планових показників.
Поза основними обов'язками - щоденне виконання інших поточних задач на відділенні.
Старший економіст
з 09.2015 по 05.2018
(2 роки 9 місяців)
ТзОВ Бродівський АТП 14610, Броди (Транспорт, логістика)
Ведення бухгалтерського обліку, складання та подання фінансової, статистичної звітності. Нарахування заробітної плати співробітникам, реєстрації податкових накладних. Заповнення, аналіз та облік шляхових листів.Певний період часу працювала в.о. головного бухгалтера.
Освіта
Університет банківської справи
Фінанси, банківська справа і страхування, Львів
Вища, з 2019 по 2020 (1 рік)
рівень Магістра
Рівненський національний університет водного господарства і природокористування
Облік та аудит, Рівне
Вища, з 2009 по 2015 (6 років)
Рівень Спеціаліста
Додаткова освіта та сертифікати
Тестування Національної комісії зі стандартів державної мови
2024
Внутрішньобанківський проект/тренінг "TALENT POLL_Керівник ТВБВ".
2025
Знання і навички
- Пунктуальність
- Комунікабельність
- Активний продаж
- Здатність до навчання
- Неконфліктність
- Ведення CRM
- Робота із запереченнями
- Доброзичливість
- MS Excel
- Уважність
- Адаптивність
- 1С:Бухгалтерія
- Дисциплінованість
- Чесність
Знання мов
- Українська — вільно
- Англійська — середній
Додаткова інформація
Отримала грамоту та звання "Кращий персональний менеджер філії-Львівське обласне управління АТ "Ощадбанк " у 2023 році". Також, увійшла в трійку кращих персональних менеджерів філії-Львівське обласне управління АТ "Ощадбанк" за результатами роботи 1-го півріччя 2024р.. Присутній досвід ведення переговорів з керівниками організацій на залучення для обслуговування.Відмінні навички роботи з ПК та інтернет. Вміння працювати в лінійці програм Microsoft Оffice, CRM базами, 1С, Freezvit та M.E.Doc.
Відповідальна, охайна та комунікабельна. Вмію та знаю як працювати з запереченнями, дотримуватися стандартів якісного обслуговування клієнтів. Наполеглива у виконанні поставлених цілей. Робота в режимі багатозадачності - не проблема.
Схожі кандидати
-
Менеджер, спеціаліст, фахівець з тендерної роботи
Львів, Вінниця , ще 8 міст -
Менеджер роботи з клієнтами
30000 грн, Львів, Дистанційно -
Менеджер по роботі з замовниками
50000 грн, Львів -
Менеджер роботи з клієнтами
20000 грн, Львів -
Менеджер по роботі з клієнтами
Львів, Київ , ще 5 міст -
Менеджер роботи з клієнтами
60000 грн, Львів, Київ , ще 2 міста