Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/1551725/

Досвід роботи

Старший діловод

з 01.2024 по нині (2 роки 2 місяці)
Газорозподільні мережі України Рівненська філія, Рівне (Енергетика)

В зв‘язку з реорганізацією АТ «Рівнегаз» переведена на посаду старшого діловода, фахівця по роботі з клієнтами в РФ ТОВ «Газорозподільні мережі України»
- Робота з вхідною/вихідною документацією
- Реєстрація заяв в Megapolis
- Прийом вхідних дзвінків та консультація споживачів.
- Робота з боржниками.

Діловод

з 03.2022 по 12.2023 (1 рік 10 місяців)
Рівнегаз, АТ, Рівне (Послуги для населення та бізнесу)

- Реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції в 1С відповідно до встановлених правил.
- Опрацювання документів, що не потребують реєстрації.
- Підготовка вихідної кореспонденції до відправлення.
- Забезпечення комунікації з структурними підрозділами.
- Контроль за виконанням доручень та дотриманням строків виконання.
- Організація прийому громадян.

Фахівець по роботі з клієнтами

з 01.2019 по 02.2022 (3 роки 2 місяці)
Рівнегаз, АТ, Рівне (Послуги для населення та бізнесу)

- Консультація клієнтів щодо особистого рахунку та внесення показників газового лічильника.
- Заключення договорів на постачання природного газу та зміну власника.
- Проведення перерахунків.
- Реєстрація документації у внутрішньому документообігу.
- Допомога клієнтам в налаштуванні особистого кабінету, реєстрація у вайбері.
- Опрацювання заяв споживачів природного газу.

Адміністратор

з 09.2017 по 03.2018 (7 місяців)
Рівненський регіональний центр надання адміністративних послуг, Рівне (Юриспруденція)

- Здійснення реєстрації та зняття з реєстрації місця проживання.
- Видача довідок у сфері реєстрації та зняття з реєстрації місця проживання суб'єктам звернень.
- Забезпечення внесення змін до персональних даних у Реєстрі територіальної громади міста Рівного.
- Внесення змін до документів, що посвідчують особу щодо реєстрації та зняття з реєстрації місця проживання.
- Оформлення карти клієнта для виготовлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон.
- Формування необхідного переліку документів для оформлення паспорта громадянина України для виїзду за кордон.
- Робота з терміналом. Оплата адміністративних послуг.
- Робота з програмою Smart Security.
- Видача готового документа.
- Зчитування ID-паспортів.
- Участь в тренінгах, брифінгах, семінарах.
- Консультація клієнтів по телефону.
- Чергування на рецепції.
- Керування електронною чергою.

Інспектор відділу кадрів

з 02.2015 по 10.2017 (2 роки 9 місяців)
Рівненська центральна міська лікарня, Рівне (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

- Реєстрація призовників, направлених на медичне обстеження.
- Співпраця та робота з міським військоматом.
- Документальне оформлення військово-облікових документів призовників і військовозобов’язаних.
- Бронювання військовозобов’язаних на період мобілізації та на воєнний час.
- Ведення картотеки військовозобов’язаних.
- Своєчасне подання інформації про зміни в обліковому стані військовозобов’язаних.
- Перевірка в громадян під час прийняття на роботу (навчання) факту перебування їх на військовому обліку за місцем проживання.
- Постійне інформування районних (міських) військових комісаріатів про громадян і посадових осіб, які порушують правила військового обліку, для притягнення їх до відповідальності згідно із законом.
- Подання щорічних звітів до міністерства здоров'я та військомату.
- Виконання доручень керівника.

Освіта

Рівненський державний гуманітарний університет

Спеціаліст філології, вчитель української мови і літератури, зарубіжної літератури, редактор видань, Рівне
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Рівненський міжшкільний навчально-виробничий комбінат, секретар-друкар.

2005-2007рр.

Приватне підприємство «Кадукей», оператор комп’ютерного набору

2005-2007 рр.

Школа універсального журналіста

2010 рік, курси.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Email
• OpenOffice
• ABBYY FineReader
• Adobe Acrobat Reader
• Користувач 1С
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Уважність
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

•Досвід роботи з офісною технікою (принтер, сканер, ксерокс, факс).
•Знання норм етикету та ділового спілкування.
•Прагнення до професійного зростання.
•Комунікабельність.
•Працелюбність.
•Креативність.
•Цілеспрямованість.
•Відповідальність.
•Пунктуальність.
•Відсутність шкідливих звичок.