Олена

Олена Шелест Освіта

середня вер 1978 - 1986
222, м.Київ

середня спеціальна вер 1986 - трав 1989
СПТУ-6, Київ

Досвід роботи

Машиніст резальних машин серп 1992 - лют 2001
Особисті дані Київська книжкова фабрика, м.Київ

Олена Шелест

Обслуговування та налаштування резальних машин для забезпечення
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
безперервної роботи виробничої лінії
Контроль якості різання матеріалів відповідно до встановлених технічних
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») вимог
Виконання операцій з загрузки та вивантаження матеріалів на резальні
Р.Окипной, 7 машини
02002 Київ
Продавець серп 2001 - лют 2005
13 листопада 1970 р. ТОВ Корд, м.Київ

Женский

Консультація клієнтів щодо асортименту товарів та допомога у виборі
Україна продукції
Підтримка чистоти та порядку на торговому місці
Контроль залишків товарів та участь у проведенні інвентаризації
Навички Обробка запитів клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій для
забезпечення високого рівня обслуговування
Виконання планів продажу та закриття комерційних завдань
Робота з бухгалтерськими
програмами Продавець вер 2005 - черв 2006
СПД Каптюрова О.В., м.Київ
Користування Excel

Вміння працювати в команді

Комунікація з клієнтами Оператор-касир, Старший оператор відділу трав 2006 - бер 2014
СПО
Відповідальність ДП Оріфлейм Косметікс Україна, м.Київ

Пунктуальність

Вміння швидко навчатися
Обслуговування касового апарату та формування звітної документації
Консультування клієнтів щодо оплати послуг та вирішення технічних
Мова питань
Обробка готівкових та безготівкових платежів з дотриманням
встановлених процедур
Українська
Виконання адміністративних обов'язків старшого оператора, включаючи
планування та навчання персоналу
Організація роботи операційного залу та координація роботи молодших
операторів
 Забезпечення оперативної взаємодії з відділами для своєчасного
оброблення запитів клієнтів у системі СПО
Контроль і ведення касової дисципліни, щоденний звіт про касові
операції
Моніторинг та оперативне реагування на нестандартні запити клієнтів в
режимі реального часу для підвищення якості обслуговування
Забезпечення високоякісного та оперативного обслуговування клієнтів у
відділі СПО.

Продавець, Адміністратор, Керуюча квіт 2014 - лип 2020
магазином
ТОВ РУШ, м.Київ

Консультація покупців щодо товарів та рекомендація оптимальних
варіантів
Контроль дотримання порядку і чистоти в магазині
Управління персоналом та розподіл обов’язків серед співробітників
Планування товарних запасів та проведення інвентаризації
Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення позитивного
клієнтського досвіду
Аналіз продажів і виконання встановлених планових показників
Організація та контроль роботи касового апарату і ведення касової
дисципліни
Впровадження стандартів обслуговування клієнтів для підвищення їх
задоволеності та лояльності
Контроль своєчасної підготовки документації та звітності магазину
відповідно до внутрішніх політик
Навчання нових співробітників та проведення регулярних тренінгів для
підвищення кваліфікації персоналу
Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами та підтримка позитивного
клієнтського досвіду
Проведення консультацій покупців щодо асортименту товарів та надання
рекомендацій з урахуванням їх потреб
Підтримка чистоти і порядку в торговому залі для створення
комфортного середовища для клієнтів

Біржа лип 2020 - квіт 2021
Київський міський центр зайнятості, Дніпровського р-ну

Бухгалтер жовт 2021 - 2025
ДіСі Воєнторг

Контроль за своєчасним оформленням первинної бухгалтерської
документації та її правильним відображенням у системі обліку
Проведення обліку матеріальних цінностей та контролю за їх рухом на
підприємстві
Підготовка та оформлення накладних і розрахунково-платіжних
документів відповідно до нормативних вимог
Обробка первинних документів та забезпечення їх своєчасної передачі
до бухгалтерії
Проведення інвентаризації матеріальних цінностей та оформлення
 відповідної документації
Підготовка та подання податкової звітності відповідно до вимог
податкового законодавства
Ведення обліку розрахунків з постачальниками та покупцями для
забезпечення точності фінансових звітів

Навички

Облік і звітність

Ведення документації

Управління бухгалтерськими операціями

Організаційні навички
Введення первинної документації