Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15532705/

Досвід роботи

Фахівець 1 кат. з продажу

з 07.2025 по нині (9 місяців)
ПАТ Арселор Міттал, Кривий Ріг (Металургійна промисловість, металообробка)

Ведення переговорів, опрацювання запитів.
Робота з наявною клієнтською базою.
Консультаційна підтримка клієнтів щодо марок сталі, технічних параметрів, стандартів (ГОСТ/ДСТУ), умов поставки та логістики.
Узгодження цін, обсягів та графіків відвантаження.
Контроль виконання замовлень: взаємодія зі складом, виробництвом,
логістикою та бухгалтерією.
Підготовка звітності та виконання планових показників продажу.
Робота в системі SAP

Фахівець з підбору персоналу

з 02.2024 по 06.2025 (1 рік 5 місяців)
Стіл Сервіс, ПП, Кривий Ріг (Металургійна промисловість, металообробка)

Пошук і підбір кандидатів відповідно до вимог вакансій;
Організація та проведення телефонних та особистих співбесід;
Оцінка професійних і особистісних якостей кандидатів;
Створення бази кандидатів для ведення обліку кандидатів,
оновлення статусів, формування звітів та іншої кадрової
інформації.
Збір та внесення інформації про кандидатів у базу даних;
Комунікація з кандидатами щодо організаційних питань (час
співбесіди, документи тощо);
Супровід кандидатів на всіх етапах працевлаштування;
Розробка способів залучення нових кандидатів;
Створення та регулярне оновлення оголошень про вакансії на
сайтах пошуку роботи;
Взаємодія з керівниками відділів для узгодження потреб у
персоналі.
Робота в системі SAP

Пауза в карʼєрі

з 09.2021 по 01.2024 (2 роки 5 місяців)
Відпустка по догляду за дитиною

Керівник групи з організації консультаційних послуг

з 05.2019 по 08.2021 (2 роки 4 місяці)
УкрБорг, ТОВ, Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Організація та управління командою консультантів, які
працюють з фізичними особами щодо дебіторської
заборгованості;
Контроль якості та ефективності консультаційних послуг;
Розробка, впровадження та оптимізація процедур стягнення
заборгованості;
Аналіз портфелю дебіторської заборгованості, підготовка
звітності та надання рекомендацій;
Взаємодія з іншими підрозділами для досягнення стратегічних та
операційних цілей компанії;
Проведення навчання, коучингу та наставництва для членів
команди;
Участь у розробці стратегій покращення клієнтського сервісу;
Організація процесу адаптації нових співробітників, супровід під
час входження в посаду;
· Ведення табелів обліку робочого часу;
· Моніторинг роботи співробітників, оцінка якості ведення
переговорів;
· Розрахунок та контроль виконання KPI для співробітників;
· Забезпечення виконання планових показників команди;
Аналітика щодо:
прибутковості роботи підрозділу;
плинності кадрів;
системи преміювання;
мотивації персоналу.

Фахівць сектору по роботі з дебіторською заборгованістю.

з 11.2018 по 03.2019 (5 місяців)
ТОВ “Лайм Мані”, Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Контроль дебіторської заборгованості клієнтів згідно
встановлених термінів;
Проведення аналізу заборгованості, підготовка звітів та
пропозицій щодо її зменшення;
Ведення переговорів з контрагентами щодо погашення
заборгованості;
Підготовка та подання претензій, листів, нагадувань боржникам;
Взаємодія з юридичним відділом у випадках судового стягнення

Керівник групи з організації консультаційних послуг

з 06.2017 по 09.2018 (1 рік 4 місяці)
УкрБорг, ТОВ, Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Організація та управління командою консультантів, які
працюють з фізичними особами щодо дебіторської
заборгованості;
Контроль якості та ефективності консультаційних послуг;
Розробка, впровадження та оптимізація процедур стягнення
заборгованості;
Аналіз портфелю дебіторської заборгованості, підготовка
звітності та надання рекомендацій;
Взаємодія з іншими підрозділами для досягнення стратегічних та
операційних цілей компанії;
Проведення навчання, коучингу та наставництва для членів
команди;
Участь у розробці стратегій покращення клієнтського сервісу;
Організація процесу адаптації нових співробітників, супровід під
час входження в посаду;
· Ведення табелів обліку робочого часу;
· Моніторинг роботи співробітників, оцінка якості ведення
переговорів;
· Розрахунок та контроль виконання KPI для співробітників;
· Забезпечення виконання планових показників команди;
Аналітика щодо:
прибутковості роботи підрозділу;
плинності кадрів;
системи преміювання;
мотивації персоналу.

Касир-операціоніст

з 08.2016 по 09.2016 (2 місяці)
ПАТ Приват Банк, Кривий Ріг (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування клієнтів у відділенні банку.
Проведення касових операцій: прийом/видача
готівки, обмін валют.
Робота з платіжними картками, депозитами,
комунальними платежами тощо.
Дотримання внутрішніх стандартів та процедур банку.
Консультація клієнтів щодо банківських продуктів та
послуг.

Менеджер зі збуту товару

з 04.2013 по 11.2015 (2 роки 8 місяців)
ФОП Гаврош Євгенія Сергіївна І.М.Н. 3258219900, Кривий Ріг (Роздрібна торгівля)

Оформлення заказів в програмі 1С.
Консультація клієнтів відповідно до товару (меблі)
Комунікація з виробництвом.
Оформлення та супровід замовлень, контроль
виконання умов поставки;
Участь у виставках та інших заходах для просування
продукції;
Аналіз ринку, моніторинг конкурентів, формування
звітності.
Робота в системі 1С.

Касир

з 03.2010 по 11.2011 (1 рік 9 місяців)
Кафе японської кухні «ЯПІ», Кривий Ріг (Готельно-ресторанний бізнес)

Обслуговування гостей кафе на касі;
Прийом та обробка замовлень від клієнтів;
Введення платежів у касовій системі;
Підтримка чистоти та порядку на робочому місці;
Надання консультацій з меню та допомога в виборі страв;
Ведення касової документації та звітності.

Освіта

Криворізький Національний Університет

Банківська справа спеціаліст, Кривий Ріг
Вища, з 2011 по 2012 (1 рік)

КЕІ КНЕ ім. В.Гетьмана

Банківська справа бакалавр, Кривий Ріг
Незакінчена вища, з 2007 по 2011 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Немає додаткової освіти та сертифікатів.

Знання і навички

• Windows
• MS Office
• SAP ERP
• Користувач Internet
• Володіння оргтехнікою (принтер
• Сканер)

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

активна життєва позиція
цілеспрямована,
люблю і вмію спілкуватися з людьми
орієнтація на результат
аналітичні здібності
управлінські навички,
бажання і готовність до самонавчання та розвитку
швидка навченість
амбіційність
комунікабельність

Посвідчення водія категорії В.