Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15537988/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 11.2024 по 08.2025 (10 місяців)
Аврора, мультимаркет, Суми (Роздрібна торгівля)

•Організація та контроль роботи магазину.
•Управління персоналом:навчання, мотивація
•Контроль виконання продажів та ключових показників магазину.
•Ведення касової дисципліни та контроль фінансової звітності.
•Контроль приймання товару, викладки та залишків на складі.
•Забезпечення високого рівня обслуговування покупців.
•Контроль дотримання стандартів мережі, чистоти та порядку в магазині.
•Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами.
•Взаємодія з керівництвом компанії.

Досягнення:
•Виконання плану продажів.
•Формування сильної та стабільної команди.
•Зменшення плинності кадрів.
•Підвищення кількості постійних покупців.

•Досягнення високих показників з перевірок
•Покращення показників обслуговування клієнтів.
•Ефективна організація роботи магазину навіть у періоди великого навантаження.

Фахівець сервісного підрозділу

з 06.2020 по 05.2024 (4 роки)
Сімпатік Груп, Суми (Хімічна промисловість, фармацевтика)

Пунктуальність, обробка скарг, досвід в роботі 1с

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Привітність
• Грамотна усна та письмова мова
• Знання офісних програм
• Комунікабельність
• Швидкий набір тексту
• Старанність
• Посидючість
• Робота із запереченнями
• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Уважність
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Чесність
• Ведення CRM
• Контроль цінників
• Продаж продовольчих товарів
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Лідерство
• Адаптивність
• Організованість
• Неконфліктність