Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Бариста

з 11.2024 по 08.2025 (10 місяців)
кав'ярня, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

На посаді бариста-фріланс я набула навичок адаптивності, стресостійкості, відповідальності, вміння працювати в команді на результат
Щодня адаптувалася до нових робочих місць та команд, що розвинуло високу гнучкість та швидке засвоєння нових правил та стандартів, ефективно працювала в умовах високого стресу та непердбачуваних ситуацій, відповідала за щоденний облік та контроль залишків товару на різних локаціях, здобула досвід у комунікації з різними типами клієнтів та колег.

Бариста

з 06.2024 по 11.2024 (6 місяців)
Lenny Bus (Готельно-ресторанний бізнес)

Бариста-адміністратор

з 07.2023 по 05.2024 (11 місяців)
Fab92, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

-навички лате арту
- інвентаризація
- здійснення замовлень на товари, спілкування з поставщиками
- підтримка чистоти на робочому місця
- дружнє спілкування з відвідувачами закладу

Бариста

з 10.2022 по 05.2023 (8 місяців)
Teahouse, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

контроль залишків та замовлення товарив у магазин-кав'ярню
інвентаризація
знання всього асортименту чаїв (160 видів, від улуна до пуера)
робота на потоці
стресостійкість

Освіта

Черкаський Національний Університет імені Богдана Хмельницького

Психологія, практична психологія, Черкаси
Вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

на психологічному факультеті я вивчала науку про розум та поведінку людини. навчання охоплювало такі галузі: загальна психологія, психологія розвитку, клінічна психологія, експериментальна та нейропсихологія. навчання психології дало мені всебічне розуміння людської поведінки та психіки.

Знання і навички

• Клієнт-орієнтованість
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Організаторські здібності
• Стресостійкість
• Робота в команді
• Уважність
• Активне слухання
• Емпатійність
• Доброзичливість
• Чесність
• Ведення документації

Знання мов

• Англійська — початковий
• Українська — вільно

Додаткова інформація

За час роботи баристою я навчилася не лише готувати каву, а й ефективно спілкуватися з клієнтами, вирішувати конфлікті ситуації та керувати запасами. Моя клієнторієнтованість та стресостійкість допомагали мені створювати позитивну отмосферу для відвідувачів.
Ефективно працювала в інтенсивному режимі під час пікових годин, зберігаючи високу якість та швидкість обслуговування.
Здатна швидко адаптуватися до змінних умов.
Набула досвіду в управлінні запасами, своєчасно складала замовлення.
Вмію знаходити індивідуальний підхід до кожного клієнта, швидко вирішувати конфліктні ситуації та забезпечувати високий стандарт обслуговування.