Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15552397/

Досвід роботи

Account manager

з 10.2025 по 11.2025 (2 місяці)
Bosco Conference, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Міжнародні комунікації: ведення ділового листування та переговорів з іноземними клієнтами та компаніями.
- B2B та B2C продажі: залучення учасників до міжнародних конференцій та продаж пакетів послуг.
- Робота з базою: розвиток клієнтської бази та підтримка відносин з існуючими партнерами.

Project-менеджер

з 01.2024 по нині (2 роки 3 місяці)
E-commerce проєкт, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Повний цикл запуску продукту: від аналітики ринку до масштабування продажів.
- Пошук та тестування трендових товарів на основі аналізу рекламної активності та конкурентного середовища; прорахунок маржинальності та потенційної рентабельності.
- Формування технічних завдань для розробки landing page та створення рекламних креативів; контроль відповідності сторінок вимогам конверсійності.
- Самостійне налаштування та оптимізація рекламних кампаній у Meta Ads Manager (тестування аудиторій, креативів, зниження вартості ліда, масштабування ефективних зв’язок).
- Робота в LP-CRM: прийом та обробка замовлень, контроль етапів угоди.
- Контроль якості та швидкості обробки лідів менеджерами.
- Ведення фінансової звітності, аналіз ефективності рекламних витрат та прибутковості проєктів.

Project-менеджер

з 12.2018 по 12.2023 (5 років)
Власний e-commerce проєкт, Дистанційно (Приватні особи)

- Запуск та розвиток Instagram-магазинів з нуля (ніші: одяг, турецький посуд).
- Побудова системи онлайн-продажів через Direct: робота із запереченнями, upsell, доведення клієнта до оплати.
- Самостійне налаштування та оптимізація рекламних кампаній у Meta Ads Manager (сегментація, тестування креативів, аналіз CPL, CTR, конверсії).
- Забезпечення стабільного потоку цільових лідів та покращення окупності реклами.
- Аналіз воронки продажів і впровадження змін для підвищення конверсії та середнього чека.
- Пошук постачальників (Туреччина), переговори та організація логістики.
- Контроль клієнтського сервісу та процесів доставки.
- Створення візуального контенту: предметна зйомка, дизайн у Canva, монтаж відео (Reels, огляди) у CapCut.

Керівник відділу продажу

з 03.2016 по 07.2016 (5 місяців)
Біоритм, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Управління продажами: аналіз показників, виконання планів та контроль воронки продажів.
- Розвиток команди: навчання менеджерів технікам продажу та стандартам сервісу.
- Маркетинг та SMM: розробка акцій, ведення Instagram-сторінки клубу та залучення клієнтів через соцмережі.
- Event-менеджмент: організація клієнтських заходів та внутрішніх подій клубу.

Керівник відділу продажу

з 11.2014 по 02.2016 (1 рік 4 місяці)
Love Fitness, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Запуск проєкту: повний супровід запуску нового клубу та участь у процесах ребрендингу.
- Стратегічне планування: розробка стратегії продажів, формування цінової політики та сітки клубних карт.
- Управління командою: формування відділу продажів «з нуля», підбір та навчання персоналу.
- Фінансовий менеджмент: контроль грошових потоків (Cash Flow), ведення фінансової звітності та бюджетування.
- Автоматизація: впровадження та налаштування спеціалізованого програмного забезпечення для автоматизації роботи клубу.
- Event-менеджмент: організація масштабних фітнес-заходів для залучення клієнтів на етапі відкриття.

Менеджер з продажу

з 12.2010 по 02.2014 (3 роки 3 місяці)
Біорітм, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Сервіс та супровід: проведення презентацій (турів) клубом, знайомство клієнтів з інфраструктурою та тренерським складом.
- Робота з базою (CRM): повний цикл ведення клієнта в базі, контроль термінів дії абонементів та актуалізація статусів.
- Утримання клієнтів: робота над подовженням карт, збір зворотного зв’язку та вирішення сервісних запитів для підвищення лояльності.
- Повернення клієнтів: робота з «сплячою» базою та розробка персональних пропозицій для відновлення тренувань.
- Документообіг: укладання договорів, контроль оплат та ведення внутрішньої звітності.

Media buyer

з 04.2009 по 07.2010 (1 рік 4 місяці)
ОРТ ГРУПП, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Мультиканальна закупівля реклами: стратегічне розміщення реклами клієнтів на ТБ, радіо та зовнішніх носіях (OOH).
- Переговори та баїнг: досягнення ексклюзивних умов та знижок від медіахолдингів та власників рекламних площ, що забезпечувало високу маржинальність компанії.
- Конкурентна розвідка: глибокий аналіз активності конкурентів та моніторинг цін на медіаринку для формування вигідних офферів.
- Управління бюджетами: контроль ефективного розподілу коштів між різними медіаканалами під конкретні запити клієнтів.
- Контроль та звітність: перевірка виходу рекламних матеріалів (ефірні довідки, фотозвіти) та підготовка аналітики ефективності кампаній.

Менеджер з продажу

з 08.2007 по 04.2009 (1 рік 9 місяців)
Best Card Service, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

- Активні продажі та розвиток клієнтської бази: самостійний пошук та залучення нових клієнтів (B2B сегмент), формування власного портфеля замовників.
- Прямі переговори: проведення зустрічей та презентацій рекламних можливостей компанії на рівні власників бізнесу та маркетологів.
- Управління угодами: повний супровід процесу — від виявлення потреби та розрахунку вартості до укладання договорів та контролю оплати.
- Робота з рекламними площами: підбір оптимальних локацій та форматів зовнішньої реклами відповідно до маркетингових цілей клієнта.

Офіс-менеджер

з 04.2006 по 09.2007 (1 рік 6 місяців)
Будівельна компанія, Київ (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

- Адміністративне управління: повне забезпечення життєдіяльності офісу та координація роботи персоналу.
- Документообіг: ведення вхідної/вихідної кореспонденції, робота з наказами, договорами та первинною документацією.
- Комунікації: прийом та розподіл дзвінків, зустріч відвідувачів, організація нарад та ділових зустрічей керівництва.
- Підтримка бізнес-процесів: контроль виконання розпоряджень керівника та взаємодія з підрядниками.

Освіта

ДАКККІМ

Менеджер міжнародною інформаційної діяльністі, Київ
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

GoIT ux/ua design

2023, 7 місяців

Знання і навички

• Canva
• Marketing
• Sales management
• CapCut
• Figma

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній