Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Керівник, адміністратор салону краси

з 04.2009 по 01.2026 (16 років 10 місяців)
Люсьєн, салон краси, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Відкриття салону, отримання дозвільних документів
- Пошук та адаптація персоналу
- Залучення клієнтів
- Переїзд в нове приміщення, збереження старої бази клієнтів на новому місці
- Спочатку робота адміністратором, далі - контроль роботи адміністраторів
- Робота з базою клієнтів, контроль якості та кількості повторних візитів
- Створення прайсу, аналіз витрат, замовлень косметики та продажів
- Робота з CRM Altegio

Керівник масажного салону

з 08.2008 по 03.2009 (8 місяців)
Масажний дім Ріада, Київ (Краса, фітнес, спорт)

- Пошук та адаптація персоналу
- Контроль роботи адміністраторів
- Робота з базою клієнтів, повернення втрачених клієнтів
- Розширення послуг салону
- Контроль фінансів салону

Менеджер по роботі з клієнтами

з 09.2007 по 07.2008 (11 місяців)
Воля, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

- Заключення договорів з клієнтами
- Консультаціі з приводу послуг
- Вирішення проблем пов'язаних з наданням послуг

Освіта

КНУ імені Тараса Шевченка

Геологія, інженер, Київ
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Знання і навички

• Клієнтоорієнтованість
• Altegio
• Організаторські здібності
• Ведення CRM
• Ведення документації
• Проведення касових операцій
• Інвентаризація
• MS Excel

Знання мов

Англійська — середній