Віолетта

К УЛ А К І В С Ь К А
В І ОЛ Е Т ТА
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження
@viiosya
14. 02. 2003
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

ПРО СЕБЕ
Маю понад 2 роки досвіду адміністративної роботи у сфері послуг. Вмію організовувати
роботу команди, вести документообіг і касу, співпрацювати з постачальниками та клієнтами.
Добре орієнтуюся в аналізі продажів, контролі асортименту й закупівлях.
Відповідальна, ініціативна та швидко навчаюся новому, прагну професійного розвитку та
готова брати на себе більше відповідальності.

ДОСВІД РОБОТИ
Адміністратор, ЛазерХауз (2023 – 2025)
Організовувала роботу косметологічного центру: контроль персоналу, складання графіків.
Вела запис клієнтів, забезпечувала комфортний сервіс, вирішувала нестандартні ситуації.
Працювала з постачальниками: формувала замовлення, контролювала поставки, вела документообіг.
Слідкувала за залишками товару та витратних матеріалів, аналізувала попит, оптимізувала
асортимент.
Вела касу та фінансову звітність, контролювала дотримання касової дисципліни.
Брала участь у плануванні та реалізації акцій, програм лояльності, викладці товарів.
Контролювала дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування.
Забезпечувала ефективну комунікацію між клієнтами, майстрами та керівництвом.
Допомагала новим співробітникам в адаптації та навчанні.
Сприяла виконанню планів продажів і загальних фінансових показників закладу.

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ОСВІТА
• Управління асортиментом і запасами КНУТД – Бакалавр
• Проведення інвентаризацій Спеціальність: 182 «Технології легкої промисловості»
• Закупівлі та переговори з постачальниками БФКСД – Молодший спеціаліст
• Аналітика продажів, підготовка звітності Спеціальність: 182 «Технології легкої промисловості»
• Робота з Excel, Word, 1С, Trello, CRM
• Організація роботи команди
• Планування графіків та контроль процесів
• Робота з клієнтами, сервіс і лояльність