Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15639391/

Досвід роботи

Офіс-менеджер

з 06.2025 по 12.2025 (7 місяців)
SASU BATEL, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обов’язки на посаді :
•Комунікація з клієнтами (електронна пошта, телефон, месенджери), супровід клієнтів на всіх етапах співпраці
•Підготовка та узгодження кошторисів на виконання робіт відповідно до запитів клієнтів
•Створення та адміністрування інвойсів, контроль оплат
•Ведення первинної бухгалтерії компанії
•Підготовка фінансових даних для бухгалтера
•Контроль договорів та адміністративної документації
•Робота з внутрішніми таблицями та фінансовим обліком (Excel / Google Sheets)
•Забезпечення точності фінансових даних та дотримання термінів оплати
•Оптимізація внутрішніх адміністративних процесів та документообігу

Досягнення:
•Налагоджено ефективну систему виставлення інвойсів і контролю оплат
•Зменшено затримки платежів завдяки чіткій фінансовій комунікації з клієнтами
•Покращено структуру обліку фінансових документів компанії

Менеджер з продажу

з 07.2024 по 03.2025 (9 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Дистанційно (Транспорт, логістика)

Основні компетенції та обов’язки:
•Розвиток клієнтського портфеля B2B і B2C.
•Впровадження маркетингових стратегій для збільшення обсягів відправлень.
•Пошук нових клієнтів та управління відносинами з існуючими партнерами.
•Аналіз логістичних потреб компаній і підбір оптимальних рішень.
•Співпраця з маркетинговою командою для підвищення впізнаваності бренду Nova Post France.
•Моніторинг комерційних показників і регулярне підготовлення звітності.

Додаткові обов’язки:
•Проведення переговорів і укладання контрактів із корпоративними клієнтами.
•Формування цінових пропозицій та індивідуальних умов співпраці.
•Підготовка презентацій і комерційних пропозицій для потенційних партнерів.
•Участь у виставках і бізнес-заходах для розширення мережі контактів.
•Координація внутрішніх процесів між відділами продажів, маркетингу та логістики.

Досягнення:
•Успішне залучення нових корпоративних клієнтів у Франції та Європі.
•Збільшення кількості міжнародних відправлень.
•Підписання довгострокових контрактів із ключовими бізнес-партнерами.
•Оптимізація процесу продажів, що скоротила цикл укладання угод.
•Підвищення впізнаваності бренду Nova Post France серед цільової аудиторії.

Адміністратор готелю

з 10.2021 по 10.2022 (1 рік)
Cogitel, Дистанційно (Готельно-ресторанний бізнес)

Прийом клієнтів і управління бронюваннями в апарт-готелі в місті Аньєр сюр Сен (біля Парижу). Покращення навичок комунікації та роботи з клієнтами.

Обов’язки:
•Зустріч і реєстрація гостей, супровід під час поселення та виселення.
•Управління бронюваннями через онлайн-платформи (Booking, Airbnb тощо).
•Надання інформації про послуги готелю та допомога клієнтам у вирішенні поточних питань.
•Контроль чистоти номерів та координація роботи з клінінговим персоналом.
•Ведення звітності, облік платежів і підготовка фінансових звітів.

Досягнення:
•Підвищення рівня задоволеності гостей і позитивних відгуків на онлайн-платформах.
•Оптимізація процесу бронювання, що скоротила час обробки замовлень.
•Впровадження системи швидкого реагування на запити клієнтів, що покращило комунікацію та репутацію закладу.

Няня

з 10.2018 по 07.2024 (5 років 10 місяців)
Приватні особи, Дистанційно (Приватні особи)

Я працювала нянькою в місті Париж, на жаль крім України, вибору інших країн відсутнє.

Освіта

Nanterre Université Paris 10

Юридична, Івано-Франківськ
Незакінчена вища, з 2017 по 2021 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

СММ спеціаліст

2025, 2 місяця

Знання і навички

• Адаптивність
• Photoroom
• Canva
• Notion
• Adobe Lightroom
• Створення Reels
• Оформлення stories
• VSCO
• Snapseed
• InShot
• VN Video Editor
• Videoleap
• UGC
• Користувач ChatGPT
• Просування в Instagram
• Упаковка профілю в Instagram
• Translation of texts
• French translation

Знання мов

• Французька — вільно
• Англійська — вище середнього
• Іспанська — вище середнього