- Файл
Ирина
Помічник керівника
Контактна інформація
Шукач вказав телефон .
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15646777/
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Досвід роботи
Eltra Trade s.r.o
Помічник керівника відділу продажів
Підготовка та оформлення комерційних пропозицій,
презентацій, договорів і звітів
Збір, аналіз та систематизація даних про продажі, підготовка
аналітичних матеріалів для керівництва
2025 Контроль виконання планів продажів, ведення CRM-бази та
– оновлення клієнтської інформації
2023
[
Взаємодія з клієнтами та підрозділами компанії для
[
[
yna-raudonjus-36611b33b/ керівника
Ірпінь Підготовка та запуск маркетингових розсилок
Участь у підборі, навчанні та онбордингу нових працівників
Освіта Samsung Electronics
Чорноморський державний Supervisor
університет ім. Петра Могили Управління персоналом: аналіз роботи, постановка завдань,
Факультет української розподіл навантаження, контроль KPI
філології Планування: графіки, розрахунок навантаження,
Бакалавр забезпечення ресурсами
2009 - 2013 Навчання та розвиток: тренінги, оцінка результатів,
2023 адаптація нових співробітників
-
Ключові навички 2020 Рекрутинг: перевірка кандидатів, участь у доборі персоналу
Поліпшення сервісу: участь у проєктах з покращення
Exсel
клієнтського досвіду
CRM ( SAP, ZOHO)
Корпоративна культура: формування позитивної атмосфери,
Google Таблиці
підвищення лояльності команди
Power Query(базовий рівень) Звітність: підготовка та подання звітів
Power Point
Canva
Samsung Electronics
Stripo
Quality specialist
Miro desk
Навчання та розвиток: підготовка та проведення тренінгів,
навчання і адаптація нових агентів
Знання мов 2020
- Контроль якості: моніторинг роботи агентів, оцінка дзвінків і
2019 чатів, аналіз KPI
Українська - вільно
Підтримка клієнтів: допомога у вирішенні складних кейсів
Англійська -B1 Оптимізація процесів: вдосконалення інструментів роботи,
екшн-плани з підвищення якості сервісу
Звітність: підготовка аналітичних звітів
Схожі кандидати
-
Помічник керівника
25000 грн, Дистанційно -
Офіс-менеджер
25000 грн, Дистанційно, Черкаси -
Персональний асистент
Дистанційно -
Асистент керівника
Дистанційно, Івано-Франківськ -
Personal assistant
Дистанційно -
Помічник керівника
Дистанційно