Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/15725578/

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 04.2025 по 09.2025 (6 місяців)
Shushi Zoom, Гайсин (Готельно-ресторанний бізнес)

До моїх обов'язків входило ведення документації, що вимагало ретельного контролю за її точністю та своєчасністю, що, у свою чергу, забезпечувало безперервний робочий процес та високу ефективність роботи.
Також організація і підтримка дружньої комунікації між співробітниками, що сприяло згуртованості команди та дозволяло оптимізувати внутрішні процеси.
Окрім того, була відповідальна за контроль якості обслуговування гостей, що включало не лише моніторинг стандартів сервісу, але й аналіз відгуків клієнтів для постійного вдосконалення взаємодії з ними та забезпечення їхнього комфорту.
Ще важливою складовою моєї роботи була організація поставок продукції, що дозволяло забезпечити безперебійний процес обслуговування та уникнути затримок у роботі.

Адміністратор салону краси

з 07.2023 по 03.2025 (1 рік 9 місяців)
Hair Icon, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

В рамках моїх обов'язків я здійснювала консультування клієнтів, надаючи професійну інформацію щодо послуг салону та допомагаючи їм обрати найбільш підходящі процедури відповідно до їхніх потреб і побажань.
Займалася записом клієнтів на сеанси, забезпечуючи зручний графік та організованість роботи.
Також до моїх задач входило ознайомлення клієнтів з прайсом, надаючи детальну інформацію про вартість послуг і можливі акції, а також відповідала за замовлення необхідних матеріалів для салону, гарантуючи безперебійну роботу та високий рівень обслуговування.
Крім того, я активно працювала з контентом, створюючи креативні пости для соціальних мереж, що сприяло залученню нових клієнтів.

Освіта

УДПУ

Факультет філології та журналістики, Умань
Вища, з 2022 по 2025 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс з UX-UI-дизайну

Тривав 2 місяці

Курс з 3D-моделювання

Тривав 2 місяці

Знання і навички

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Аналітичне мислення
• Знання HR-процесів
• Навички переговорів
• Тайм-менеджмент
• Організованість
• Дисциплінованість

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Завжди прагну до організації та ефективності в роботі. Увага до деталей і вміння управляти кількома процесами одночасно дозволяють мені підтримувати високий рівень якості обслуговування та оптимізувати роботу команди.
Я активно працюю над удосконаленням внутрішніх процесів, орієнтуючись на зручність клієнтів та безперебійну роботу бізнесу. Для мене важливі не лише результати, а й постійне вдосконалення у всіх аспектах діяльності.