Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 07.2020 по 07.2023 (3 роки)
Левицький К.В., ФОП, Хмельницький (Роздрібна торгівля)

Мої обов’язки в магазині Lifecell (або в магазині оператора зв’язку):

Прийом і обслуговування клієнтів — як фізичних осіб, так і корпоративних клієнтів.
Консультації клієнтів: пояснення тарифів, послуг, акцій, додаткових опцій, пакетів.
Продаж SIM-карт, реєстрація абонентів.
Підключення тарифних планів, активація послуг інтернету, дзвінків, SMS, та інші послуги.
Продаж мобільних телефонів, планшетів, аксесуарів (чохли, зарядки, навушники тощо).
Оформлення передплати / абонентського обслуговування (якщо є підпискові сервіси).
Виконання процедур перенесення номера (MNP), якщо клієнт хоче змінити операторa.
Виконання касових операцій: прийом грошей, видача чеків, звірка каси.
Ведення звітності: щоденні / щотижневі звіти, контролювання показників продажів.
Підтримка порядку в магазині: виклад товару, перевірка залишків, прийом нових поставок, інвентаризація.
Дотримання стандартів мерчендайзингу: візуальна презентація товарів, оформлення стендів, рекламних матеріалів.
Робота з рекламаціями та поверненнями: прийом звернень клієнтів, оформлення документів.
Підтримка зв’язку з контакт-центром / бек-офісом: передача інформації про клієнтів, вирішення внутрішніх запитів.
Навчання клієнтів: показ як користуватися новим телефоном, налаштування інтернету, активування послуг.
Пропозиція клієнтам додаткових послуг чи опцій, які можуть бути корисні.
Забезпечення дотримання норм безпеки, правил компанії, стандартів обслуговування.

Освіта

Хмельницький інститут імені Блаженнішого Володимира, Митрополита Київського і всієї України Приватного акціонерного товариства "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"

Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок, Хмельницький
Незакінчена вища, з 2024 по 2027 (3 роки)

Навчання у Хмельницькому інституті імені Блаженнішого Володимира, Митрополита Київського і всієї України ПрАТ “Вищий навчальний заклад “Міжрегіональна Академія управління персоналом” за спеціальністю «Фінанси, банківська справа, страхування та фондовий ринок» (рік закінчення — 2027) дало мені широке уявлення про сучасну фінансову систему, принципи її роботи та взаємозв’язки між економічними процесами.

У ході навчання я поглибив знання у сфері фінансів, банківської діяльності, інвестицій, податкової політики, бухгалтерського обліку та управління ризиками. Це допомогло мені краще розуміти, як працюють бізнеси, як аналізувати ринки, ефективно розподіляти ресурси й приймати зважені фінансові рішення.

Крім того, ця спеціальність навчила мене аналітичному мисленню, уважності до деталей і здатності працювати з великим обсягом інформації. Я навчився системно підходити до будь-якого завдання, оцінювати ризики, прогнозувати результати й шукати оптимальні рішення навіть у складних ситуаціях.

Отримані знання дають мені змогу поєднувати економічне мислення з практичним підходом, що особливо корисно у сучасному бізнес-середовищі, маркетингу та підприємництві.

ВСП "ХТЕФК ДТЕУ"

Технолог харчової промисловості, Хмельницький
Середня спеціальна, з 2019 по 2021 (2 роки)

Навчання у ВСП “ХТЕФК ДТЕУ” за спеціальністю «технолог харчової промисловості» дало мені глибоке розуміння процесів виробництва, якості та безпеки продуктів. Я отримав знання про сучасні технології обробки, зберігання й контроль якості харчових продуктів, а також навчився системно мислити й бачити повну картину виробничого процесу — від сировини до готового продукту.

Цей напрямок сформував у мені уважність до деталей, аналітичне мислення, вміння планувати та контролювати процеси. Завдяки цьому я навчився відповідально ставитися до роботи, цінувати порядок, чистоту й чітку організацію.

Також навчання допомогло мені розвинути навички командної роботи, адже технолог — це не лише про розрахунки, а й про взаємодію з людьми. Я навчився працювати з різними спеціалістами, знаходити спільну мову та приймати рішення, які ведуть до якісного результату.

Отримані знання розширили моє бачення не лише в технічному, а й у творчому плані — я краще розумію логіку процесів, гармонію поєднань, послідовність і точність, що допомагає мені у будь-якій справі, якою я займаюся сьогодні.

Державний навчальний заклад "Хмельницький центр професійно-технічної освіти сфери послуг"

Хмельницький
Середня, з 2014 по 2017 (3 роки)

Навчання у Державному навчальному закладі “Хмельницький центр професійно-технічної освіти сфери послуг” дало мені цінний практичний досвід і розуміння того, як працює сфера обслуговування зсередини. Я здобув знання за напрямом «кухар, офіціант, бармен», що навчило мене дисципліні, уважності до деталей і відповідальності за результат своєї роботи. Саме в цій сфері я зрозумів, наскільки важливо вміти працювати з людьми, підтримувати приємну атмосферу та знаходити підхід до кожного клієнта.

Робота офіціанта й бармена розвинула в мені комунікабельність, вміння швидко реагувати на різні ситуації, організовувати час і зберігати спокій навіть під час великого навантаження. Професія кухаря допомогла сформувати почуття смаку, охайність, точність і любов до естетики — навички, які я використовую і зараз у своїй роботі з візуальним контентом та створенні привабливої подачі.

Це навчання навчило мене працювати в команді, розуміти, як важливо підтримувати доброзичливу атмосферу, і завжди прагнути робити свою справу якісно. Цей досвід сформував у мені працелюбність, витривалість і бажання постійно вдосконалюватись, незалежно від сфери діяльності.

Знання і навички

• Робота з клієнтами
• CapCut
• Canva
• Зйомка stories
• YouTube Studio
• Упаковка профілю в Instagram
• Запуск автоворонки в Instagram
• Просування в Instagram
• Ведення CRM
• Google Ads
• Facebook Ads Manager
• Публікація відео в TikTok
• TikTok Ads
• Цілеспрямованість
• Студійна зйомка
• Художній смак
• Творчий підхід
• Предметна фотозйомка
• Відеомонтаж
• Креативність
• Корекція кольору
• Портретна зйомка
• Каталожна зйомка
• Користувач 1С
• Прямий продаж
• Уважність
• Чесність
• Робота із запереченнями
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Старанність
• Комунікабельність

Додаткова інформація

Зручний графік роботи має для мене велике значення, адже я вважаю, що саме комфорт у поєднанні з дисципліною дозволяє бути максимально ефективним і зосередженим на результаті. Я ціную дружній і доброзичливий колектив, де панує підтримка, повага та гарний настрій. Вважаю, що справжня сила команди у взаєморозумінні та щирості. Легко знаходжу спільну мову з людьми, люблю, коли на роботі є атмосфера взаємної допомоги і позитиву.

Я відкритий до нових ідей, завжди прагну вдосконалюватись і дізнаватись більше. Цікавлюся технологіями, сучасними тенденціями у сфері маркетингу, контенту й медіа. Мені подобається створювати щось візуально красиве й змістовне — від фото та відео до постів і коротких роликів. У вільний час займаюся фотографією, експериментую з відеомонтажем, кольором і світлом, люблю шукати нестандартні ракурси й передавати настрій через зображення.

Також мені цікаві подорожі, природа, архітектура, різні культури й міські прогулянки з камерою в руках. Люблю слухати музику, яка надихає на роботу або творчість, а іноді просто допомагає відновити баланс. Читаю книги про саморозвиток, психологію, бізнес та мотивацію. Часто спостерігаю, як працюють інші бренди в соцмережах — це допомагає помічати цікаві прийоми й удосконалювати власний стиль.