Анна

МАЛЬКОВСЬКА АННА ОЛЕКСАНДРІВНА
Адреса проживання: м.Київ, вул. З.Гайдай д.9А
Тел. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Сімейний стан: не заміжня
Образование:

1997-1999 рр. Лубенський Бухгалтерський Технікум
2007 – 2011 рр. Межрегіональна Академія Управління Персоналом , ф-т Экономіка та управління персоналом( заочна ф.н.)
Досвід роботи:

Квітень 2019 – 24.09.2025рр менеджер ( управитель) збуту , компанія ТОВ “Ді Ел Сі Трейд” ТМ Concepto, ( https://concepto.com.ua )
Виконувані обов’язки:

• обслуговування і консультація клієнтів по продуктам компанії, а також по продуктам партнерів;
• оформлення супроводжуючих документів продажу: замовлення клієнта; в 1С 8-ка;
• розсилка прайсів, інформація про акції, надходження новинок, розпродажах;
• робота з оптовими клієнтами (тт, інтернет-магазини)
• робота з роздрібними клієнтами в шоурумі і інтернет ресурсах (ФБ, інстаграм, сайт компанії);
• робота з рекламаціями (з’ясування причин виникнення проблеми і як найшвидше закриття питання);
• введення суперечливих питань оптових і кінцевих покупців і їх вирішення;
• інформування керівників про проблеми, внесення пропозицій по рішенню проблеми яка виникла;
• виявлення демпінгу серед оптових покупців в інтернет магазинах;
• контроль уровня дебіторської заборгованості оптових клієнтів і своєчасне погашення;
• допомога в збиранні інформації для аналізу продаж і запиту покупців;
• приймала участь у введенні комерційних перемовин з новими оптовими клієнтами компанії;
• збирання інформації про діяльність конкурентів і потреби клієнтів, надання звітів директору і власникам компанії;
• моніторинг вартості товару/ групи товарів і доведення до керівника про неконкурентно здатності товару;
• збирання інформації для аналізу продажу.

Лютий 2011 – жовтель 2018р. менеджер –дизайнер відділа корпоративних продажів компании «ДЛС – МЕБЛІ» м.Київ.
Виконувані обов’язки:

• Виконання запланованих обсягів продажу.
• Робота з архитекторами та дизайнерами,
• Виїзд на об’єкт, заміри и прорахунки.
•Приймання та оформлення замовлень відповідно з обліком асортименту та залишків продукції.
• Виявлення потреб замовника та підготовка пропозицій з оптимальним задоволенням
поставлених завдань.
• Виписка та оформлення первинної бухгалтерської документації.
• Контроль за своєчасну поставку товару замовникам.
• Здійснення контролю виплат та погашення дебиторської заборгованності.
• Підтримка напрацьованої клієнтської бази.

Квітень 2010- вересень менеджер-дизайнер – компанія «Merx» - відділ імпорту меблів.
Червень 2007 – січень 2010 г. – салон “Біомеблі”
Посада: адміністратор торгівельного залу.
Виконувані обов’язки:

• Досягнення запланованих обсягів продажу.
• Контроль засвоєчасне постачання товару клієнтам.
• Консультація замовників по питанням споживчих характеристик товарів , які сприяють задоволенню потреб кінцевих покупців.
• Своєчасно забезпечувати рекламною продукцією, інформувати , о проведених фірмою акціях, о нових надходженнях продукції,із зміною цін і т.д.,
• Вирішувати із замовником проблемні питання, пов’язані із доставкою продукції, браком і т.д.
• Вирішення організаційних питань - відпустка, вихідні, конфліктні ситуації, трудова дисциплина персонала, контроль за внутрішнім та зовнішнім станом магазину, зовнішній вид співробітників,збори всередені колективу.
• Складання звітів про виконану роботу за певний період
• Відкриття магазину «з нуля»
червень 2007 – червень 2004 р. – салон «Біомебелі»
Посада : спеціалист з продажів меблів

вересень 2003 – травень 2004 р. – Центральний Дім Мебелів
Должность: спеціалист з продажів меблів

серпень 1999 – травень 2003 р. – продавець-консультант (м. Лубны, Полтавська обл.)

Навики:
ПК (Windows, Microsoft Word, Microsoft Excel, Internet Explorer ,Outlook Express,).

Особисті якості:
Швидке навчання, цілеспрямованість, комунікабельність, відповідальність , пунктуальність, орієнтація на результат, вміння ефективно працювати у команді для досягнення поставленої мети,аналітичні здібності.