Тетяна

Ярощук Тетяна Олегівна

Вік: 31 рік
Місто проживання: Вінниця
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Досвід роботи

• Назва компанії: м. Вінниця, обласна станція юних натуралістів
Посада: бухгалтер 0,25 ставки
Період роботи: 02 лютого 2016 року — 18 листопада 2018 року
Обов’язки:
- нарахування заробітної плати, лікарняних, відпускних;
- відправлення фінансових звітів;
- оформлення особових рахунків.

• Назва компанії: Сучасна лабораторія «Меділабс»
Посада: адміністратор
Період роботи: 16 січня 2019 року — 23 грудня 2024 року
Обов’язки:
- зустріч, інформування та реєстрація пацієнтів;
- консультація по послугам і їх вартість;
- прийом телефонних дзвінків;
- проведення розрахунково-касових операцій;
- вжиття заходів щодо запобігання та ліквідації конфліктних ситуацій;
- робота з документами;
- опрацювання електронної пошти.

• Назва компанії: Медичний центр «Оксфорд Медікал»
Посада: головний адміністратор
Період роботи: з 24 грудня 2024 року — 30 червня 2025 року
Обов’язки:
- керування персоналом: формування графіків, контроль дотримання робочого графіка, правил та норм охорони праці, дотримання форми одягу;
- обслуговування: створення комфортних умов, консультації з питань послуг, вартості та розкладу лікарів, запис на прийом, супровід пацієнтів до зони очікування, прийом телефонних дзвінків, розгляд претензій, пов’язані з незадовільним обслуговуванням;
- ведення медичної документації;
- замовлення витратних матеріалів;
- проведення розрахунково-касових операцій;
- організація роботи клініки: контроль за підготовкою приміщень, забезпечення чистоти та порядку;
- виконання доручень та вказівок керівництва.

Освіта

• Навчальний заклад: Вінницький державний педагогічний університет ім. М. Коцюбинського
Ступінь: магістр
Назва спеціальності: Психологія
Період навчання: 01 вересня 2016 р. – 28 лютого 2018 р.

• Навчальний заклад: Вінницький гуманітарно-педагогічний коледж
Ступінь: бакалавр
Назва спеціальності: вихователь-методист
Період навчання: 01 вересня 2011 р. – 31 червня 2016 р.

• Навчалась в фізико-математичній гімназії м. Вінниці № 17 з 2001-2011 р.

Вміння та навики

• Знання мов: українська, російська;
• Впевнений користувач: MS Office (Word, Power Point), соціальні мережі, медичні програми (DocDream, Доктор Елекс, CRM);
• Маю домашній ПК з доступом в Internet;
• Бажання постійно навчатись;
• Досвід обслуговування клієнтів;
• Швидке навчання будь-яким програмам;
• Касові навички;
• Вирішення конфліктів;
• Стресостійкість;
• Клієнтоорієнтованість;
• Вміння організовувати, планувати та контролювати роботу інших людей;
• Маю водійське посвідчення категорії В.