Особисті дані приховані

Колісник Ольга Володимирівна
🎓 Освіта
Полтавський національний педагогічний університет імені В.Г. Короленка Спеціальність: Середня освіта (Історія) | Код: 014.03 2022 – по теперішній час Активно займаюсь науково-дослідницькою діяльністю у сфері національних традицій та культурної спадщини, беру участь у студентських конференціях та тематичних семінарах.
💼 Досвід роботи
Менеджер з продажу | Viasat (дистанційно) Червень 2023 – Вересень 2023
• Проведення професійних консультацій з клієнтами щодо послуг телекомунікацій
• Технічна підтримка клієнтів та налаштування пакетів
• Впевнене ведення звітності в CRM та Google Sheets
• Ініціативне залучення клієнтів через акційні кампанії
Старший зміни суші-бару | «Япіко» Червень 2024 – Квітень 2025
• Повне адміністрування зміни: контроль чистоти, технологічних процесів, готовності продукції
• Впровадження ефективної комунікації між кухнею та офіціантами
• Навчання нових співробітників, щоденний інструктаж, мотиваційна підтримка
• Ведення інвентаризації, облік залишків, контроль списань
• Дотримання стандартів санітарії та пожежної безпеки
🧠 Ключові навички та компетенції
• Упевнений користувач офісного ПЗ: Excel, Word, Google Таблиці
• Знання та практичне застосування CRM-систем
• Вміння ефективно працювати з великим обсягом даних
• Комунікативні навички: грамотна мова, чітке викладення думок
• Досвід в телефонних та онлайн-продажах
• Мовні компетенції: ▪️ Українська — рідна ▪️ Англійська — B1 (Intermediate)
🌟 Особисті якості
• Ініціативність та гнучкість в робочих ситуаціях
• Висока увага до деталей
• Орієнтованість на результат і якість виконання
• Вміння мислити аналітично та адаптивно
• Прагнення до безперервного навчання та професійного росту