Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Охоронець

з 08.2025 по нині (6 місяців)

• Патрулювання визначеної території, маршруту чи зони постів для забезпечення публічної безпеки та порядку.
• Охорона майна фізичних та юридичних осіб на стаціонарних постах охорони та за допомогою технічних засобів.
• Забезпечення публічної безпеки і порядку в зоні патрулювання та на постах.
• Запобігання вчиненню адміністративних та кримінальних правопорушень.

SMM-менеджер

з 02.2025 по 10.2025 (9 місяців)
Nonamecompany, Дистанційно (Приватні особи)

• Розробка та реалізація стратегії просування в соцмережах
• Створення контенту для соціальних мереж
• Ведення та модерація корпоративних сторінок
• Моніторинг і аналіз активності аудиторії
• Аналіз ефективності рекламних кампаній
• Підготовка звітів про результати діяльності
• Постійне вивчення трендів ринку соціальних медіа
• Взаємодія з користувачами та обробка звернень
• Взаємодія з онлайн платформами для автоматизації та оптимізації робочих процесів

Оператор чата

з 09.2023 по 02.2025 (1 рік 6 місяців)
Nonamecompany, Дистанційно (Приватні особи)

• Надання оперативної та якісної підтримки клієнтам у текстовому чаті.
• Консультування клієнтів з питань продуктів, послуг, акцій та процедур компанії.
• Вирішення проблем та скарг клієнтів
Надання інформації про статус замовлень або послуг.
• Перенаправлення складних або специфічних запитів до відповідних відділів чи фахівців (за потреби).
• Ведення обліку звернень клієнтів у CRM-системі.
• Дотримання встановлених стандартів та скриптів спілкування.
• Збір та передача зворотного зв'язку від клієнтів для покращення продуктів/послуг.
• Підтримка позитивного іміджу компанії.
• Участь у навчальних тренінгах та семінарах.

Заступник начальника відділення

з 05.2020 по 08.2021 (1 рік 4 місяці)
Укрпошта, Київ (Транспорт, логістика)

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Планове навчання підпорядкованих співробітників
• Контроль касової дисципліни
• Дотримання корпоративної культури та цінностей

Освіта

ДНЗ «Київський професійний коледж з посиленою військовою та фізичною підготовкою»

«Слюсар-ремонтник; слюсар з механоскладальних робіт», Київ
Середня спеціальна, з 2014 по 2017 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

SMM, Udemy

2025, 2 місяці

Знання і навички

• Організованість
• Keyword research
• Photoroom
• AI prompting
• AI-копірайтинг
• Саморегуляція
• Монтаж коротких відео
• Figma
• Комунікабельність
• Відеомонтаж

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий